互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了全球商業(yè)的互聯(lián)互通，國內(nèi)的數(shù)字營銷同時面對著貼合本地環(huán)境和與國際接軌的雙重命題。為了與客戶共同洞察全球數(shù)字營銷發(fā)展趨勢，以及掌握比較具全球視角的營銷方法論，5月中旬，騰訊公司副總裁鄭香霖、騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群副總裁兼廣告客戶部總經(jīng)理欒娜、騰訊效果廣告總經(jīng)理王瑩與國內(nèi)快消、汽車、金融、電商等領(lǐng)域的50多位客戶代表，共赴英國劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院(Cambridge Judge Business School)游學(xué)交流，與全球頂尖的商業(yè)及營銷學(xué)術(shù)大師探討如何依托全球化視野，在變革時代下突破營銷邊界，通過內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)賦能營銷創(chuàng)新，共贏未來。

　　騰訊劍橋游學(xué)畢業(yè)合影

鄭香霖受邀登上劍橋講臺，向劍橋師生進(jìn)行了題為《速度與激情——探索中國數(shù)字變革》的主題分享。在演講中，鄭香霖提到了中國在數(shù)字領(lǐng)域高于全球的增長速度，以及互聯(lián)網(wǎng)對中國消費者在消費、娛樂、出行等方方面面的改變。同時，他也根據(jù)騰訊的洞察，提出了正在成形的數(shù)字創(chuàng)新五種模式：IP與O2O的整合、直播與創(chuàng)新視聽科技、內(nèi)容加社交影響力、大數(shù)據(jù)與場景的連接，以及社交網(wǎng)絡(luò)與O2O之間的轉(zhuǎn)化。

作為國際創(chuàng)新管理領(lǐng)域的頂尖研究專家，劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院院長、高管教育執(zhí)行總裁Christoph H. Loch教授受騰訊邀請登臺授課，就企業(yè)營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新性思維進(jìn)行分享，為來自中國的營銷中堅提供了企業(yè)發(fā)展與品牌營銷的國際化視角。騰訊公司副總裁鄭香霖開宗明義地指出：“積極擁抱數(shù)字化趨勢，升級思維與技術(shù)，不斷超越營銷界限?！睌?shù)字化營銷的趨勢正深刻影響著品牌接觸消費者的方式，騰訊在變化之下提出“數(shù)據(jù)服務(wù)”“內(nèi)容營銷”與“客戶行業(yè)服務(wù)”三個層面的戰(zhàn)略升級，力圖幫助合作伙伴提升業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步實現(xiàn)商業(yè)價值。

　　騰訊公司副總裁鄭香霖登臺演講

　　劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院院長、高管教育執(zhí)行總裁Christoph H. Loch教授為學(xué)員授課

在余下的課程中，騰訊代表的“本土智慧”與劍橋多位教授詮釋的“國際視野”，不斷為客戶代表拓寬思路，深化見解。游學(xué)期間，騰訊代表與劍橋多位教授以本土經(jīng)驗配合國際視野，共同為客戶代表授課。

欒娜在移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“深水期”的背景下，列舉了“從內(nèi)容到內(nèi)容生態(tài)”“從AdTech到MarTech”“從銷售到營銷專家”的三點思考，融入騰訊的工具和布局，為客戶講解了解決營銷實際問題的新思路。

　　騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群副總裁兼廣告客戶部總經(jīng)理欒娜演講

王瑩認(rèn)為，“從單純的效果平臺售賣到打造數(shù)字營銷專家”的團(tuán)隊轉(zhuǎn)型以及“從效果廣告向效果營銷進(jìn)化”的視野變化能讓效果營銷發(fā)揮出真正的價值，在未來不斷實現(xiàn)突破，贏得未來的先機。

　　騰訊效果廣告總經(jīng)理王瑩演講

劍橋大學(xué)方面，嘉治商學(xué)院副院長Jochen Runde教授、大數(shù)據(jù)分析與定量社會科學(xué)講師David Stillwell博士、戰(zhàn)略與創(chuàng)新專家Shaz Ansari教授為客戶代表分享了對企業(yè)營銷領(lǐng)域大數(shù)據(jù)分析、不確定性應(yīng)對及顛覆性創(chuàng)新等課題的比較新見解。

　　劍橋市長Jeremy Benstead先生及中國駐英國大使館經(jīng)商處公使銜參贊金旭先生蒞臨游學(xué)晚宴

除豐富的課程內(nèi)容外，鄭香霖與合作伙伴代表麥當(dāng)勞(中國)有限公司市場部副總裁須聰及荷蘭皇家菲仕蘭中國業(yè)務(wù)集團(tuán)B2C副總裁、首席市場執(zhí)行官賀亞軍一同進(jìn)行了以“技術(shù)賦能內(nèi)容營銷創(chuàng)新”為主題的研討會，就與年輕消費者溝通、內(nèi)容營銷、新技術(shù)新平臺下的營銷創(chuàng)新，結(jié)合真實的品牌案例展開了討論。

面對消費者對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的需求和偏好越發(fā)多元化和個性化的趨勢，如何通過內(nèi)容營銷達(dá)到更好品牌溝通效果，成為了研討會現(xiàn)場嘉賓熱議的話題。與騰訊通過國漫IP《斗破蒼穹》及網(wǎng)絡(luò)動畫《全職高手》進(jìn)行過合作的須聰談到：“麥當(dāng)勞攜手騰訊，在爆款國漫《斗破蒼穹》動畫版中采取創(chuàng)意性的中插視頻，巧妙地將麥當(dāng)勞巨無霸漢堡植入其中。除此之外，我們還深度植入到網(wǎng)絡(luò)動畫《全職高手》的劇情中，打造了堪稱粉絲巡禮圣地的《全職高手》麥當(dāng)勞主題店，并推出動畫人物形象授權(quán)的定制麥樂卡。這些合作既彰顯了產(chǎn)品屬性，又網(wǎng)感十足，貼合了二次元受眾口味，在目標(biāo)人群中取得了不錯的好感度和認(rèn)可度。在未來的內(nèi)容營銷方面，麥當(dāng)勞也將繼續(xù)順應(yīng)內(nèi)容營銷的新趨勢，與IP儲備豐富、社交屬性強的騰訊進(jìn)行新的合作嘗試?！辟R亞軍則借與騰訊自制明星萌娃體驗真人秀《放開我北鼻》的合作談到：“騰訊視頻的自制綜藝能為我們精準(zhǔn)捕捉目標(biāo)人群，而平臺的強互動性又讓內(nèi)容獲得了在社交平臺上的擴散紅利。通過內(nèi)容營銷，品牌成功跨平臺與新晉媽媽群體進(jìn)行了溝通?！?/p>

　　“技術(shù)賦能內(nèi)容營銷創(chuàng)新”論壇現(xiàn)場

為期兩天的劍橋游學(xué)課程中，騰訊與嘉治商學(xué)院彼此就創(chuàng)新營銷思維、創(chuàng)新營銷技術(shù)、數(shù)字營銷手段應(yīng)用進(jìn)行了充分的分享和交流，并為學(xué)員帶去了豐富的思想的啟迪。

中國作為數(shù)字消費大國，在互聯(lián)網(wǎng)用戶人口、用戶數(shù)字化內(nèi)容及服務(wù)消費熱情上都堪稱全球領(lǐng)先。在互聯(lián)網(wǎng)深入影響一切的當(dāng)下，能否有效基于商業(yè)環(huán)境的洞察，不斷升級創(chuàng)新數(shù)字營銷手段，成為決定品牌的現(xiàn)在與未來的重要課題。因此騰訊不僅依托多年對于互聯(lián)網(wǎng)用戶的洞察，以及與眾多各行業(yè)廣告主的合作經(jīng)驗，不斷升級營銷理論，同時也積極開展國際間的交流，實現(xiàn)國際視野與中國本地商業(yè)經(jīng)驗的有機結(jié)合，始終保持在數(shù)字營銷領(lǐng)域的前端洞察與實踐，為合作伙伴創(chuàng)造實效價值。

此次騰訊與客戶的劍橋嘉治商學(xué)院之行，進(jìn)一步加強了與國際領(lǐng)先營銷思想之間的交流，為騰訊與客戶一同拓寬數(shù)字營銷的探索思路，實現(xiàn)與客戶的共同成長。鄭香霖表示，騰訊不僅致力于為客戶創(chuàng)造商業(yè)價值，更希望能夠與客戶共同洞察營銷趨勢，分享商業(yè)智慧。騰訊還將繼續(xù)保持與全球營銷大師的交流合作，與眾多合作伙伴一道在數(shù)字營銷領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)取得增益。