2016年10月19日，在上海舉行的第九屆金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)迎來(lái)第三天，新玩家小米公司在商業(yè)化團(tuán)隊(duì)組建一年后，在金投賞舞臺(tái)上一鳴驚人：MIUI廣告銷售副總裁金玲，以一段題為《小米，開(kāi)啟智能營(yíng)銷新紀(jì)元》的主題演講，揭開(kāi)小米商業(yè)化的神秘面紗，在這個(gè)創(chuàng)意營(yíng)銷盛會(huì)上，引起各方關(guān)注。新的玩家、新的思路、新的角度，為金投賞、更為營(yíng)銷業(yè)界打了一劑強(qiáng)心針，圍繞著小米的話題，也越來(lái)越豐富，越來(lái)越值得玩味。

早在會(huì)前，就有關(guān)注金投賞的公司及媒體人在議程中發(fā)現(xiàn)小米參會(huì)的消息，作為一個(gè)被廣泛認(rèn)知的手機(jī)廠商，小米的金投賞首秀讓業(yè)界充滿期待，營(yíng)銷界期待變化，更期待帶來(lái)變化的公司，小米的入場(chǎng)，是否意味著新的時(shí)代開(kāi)啟?讓我們追隨金玲女士的演講，一窺究竟!

金玲女士在金投賞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講

　以下為金玲女士演講實(shí)錄：

近幾年，隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民已經(jīng)越來(lái)越多。在整個(gè)智能手機(jī)普及過(guò)程中，小米做出了突出的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在人們用手機(jī)已經(jīng)不只是用它通訊和娛樂(lè)，還可以用手機(jī)支付、監(jiān)測(cè)自己的健康狀況。人們對(duì)手機(jī)的依賴越來(lái)越強(qiáng)，比如，生病不是第一時(shí)間去醫(yī)院，而是第一時(shí)間先上網(wǎng)搜索一下。

小米作為一家手機(jī)廠商，同時(shí)也是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公司。我們一直致力于“用高質(zhì)量的軟件和硬件，為用戶提供一站式的生活智能服務(wù)”，截止到現(xiàn)在小米官方內(nèi)置APP日活超過(guò)千萬(wàn)的一共有21個(gè)。有大入口型的，例如：應(yīng)用商店，瀏覽器。工具類的，小米日歷和天氣。生活?yuàn)蕵?lè)類的，小米資訊、音樂(lè)等。

對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)已經(jīng)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較大的綜合入口，我們可以幫助廣告主瞬間到達(dá)1.7億目標(biāo)用戶。小米用戶，我們親切的稱之為“米粉”，他們不只是把手機(jī)當(dāng)工具，而且在手機(jī)中“生活”。舉例來(lái)說(shuō)，早上起來(lái)被手機(jī)鬧鐘叫醒，上班的路上看看新聞資訊，上班的時(shí)候用手機(jī)查郵件，下班的路上聽(tīng)一聽(tīng)音樂(lè)，同時(shí)去應(yīng)用商店逛一逛看有什么新的APP推出……

與此同時(shí)，小米的人工智能，一直在關(guān)注和學(xué)習(xí)我們“米粉”的生活習(xí)慣，嘗試在一些恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給用戶推薦合適的服務(wù)。比如，中午下雨了，這個(gè)時(shí)候用戶不方便出行，它會(huì)提醒：“中午下雨了，要不要定一個(gè)外賣?”然后推薦美團(tuán)外賣的服務(wù)。晚上，“米粉”還在加班，會(huì)提醒米粉：夜深了，要不要打車回家呀?同時(shí)將滴滴打車的服務(wù)推薦過(guò)來(lái)。

小米電視盒子、路由器、智能生態(tài)鏈有200多款產(chǎn)品(未來(lái)會(huì)更多)，這些都是用手機(jī)串聯(lián)起來(lái)給用戶提供更智能、便捷的服務(wù)。所有的硬件+軟件集合起來(lái)之后，形成了小米呈現(xiàn)給用戶和廣告主的智能產(chǎn)品矩陣，提供給用戶的是一體化的智能生活服務(wù)，給廣告主提供的是全方位的智能營(yíng)銷解決方案。而小米所講的智能營(yíng)銷，則是把對(duì)的信息在對(duì)的時(shí)刻推薦給對(duì)的人。

小米的智能營(yíng)銷具備三大核心優(yōu)勢(shì)。

智能數(shù)據(jù)、智能科技和智能設(shè)備。

先說(shuō)“智能數(shù)據(jù)”。我們?cè)谧龃髷?shù)據(jù)營(yíng)銷的時(shí)候有一個(gè)共同的痛點(diǎn)：如何能夠更精準(zhǔn)的對(duì)消費(fèi)者的偏好、需求和行為進(jìn)行預(yù)判?大家可能會(huì)有類似的經(jīng)歷，當(dāng)你在一個(gè)電商網(wǎng)站搜過(guò)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，這個(gè)廣告基本上會(huì)追你一星期，盡管這個(gè)產(chǎn)品你已經(jīng)買了。這說(shuō)明什么?說(shuō)明沒(méi)有把用戶需求洞察準(zhǔn)確。而怎么才能夠做準(zhǔn)確呢?是要基于大數(shù)據(jù)的深度和廣度，還有人工智能的不斷學(xué)習(xí)。而這，小米可以幫你：小米的手機(jī)級(jí)三維立體大數(shù)據(jù)，有用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包含：用戶的性別、年齡、地域等。我們能夠了解這個(gè)用戶裝了什么APP、這個(gè)APP的使用頻次和時(shí)長(zhǎng)、這個(gè)用戶在搜什么樣的信息，運(yùn)動(dòng)軌跡信息、手機(jī)是在開(kāi)機(jī)還是待機(jī)、信號(hào)如何、電量怎樣……而這些，都可以形成興趣標(biāo)簽。此外，還有場(chǎng)景標(biāo)簽進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，我們?cè)O(shè)想一下這個(gè)場(chǎng)景：7點(diǎn)的時(shí)候，用戶打開(kāi)手機(jī)，我們給他推薦一個(gè)跑鞋的廣告，內(nèi)容提示：“健康的運(yùn)動(dòng)，需要一個(gè)高品質(zhì)的跑鞋?！边@時(shí)用戶被打動(dòng)的可能性會(huì)增加許多。

小米的大數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞：預(yù)判

小米的三維大數(shù)據(jù)

以手機(jī)為智能中樞的小米的產(chǎn)品矩陣

小米的數(shù)據(jù)來(lái)源不只是手機(jī)，還有很多智能硬件產(chǎn)品。這些硬件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，都會(huì)匯聚到小米人工智能云平臺(tái)上，能夠讓我們對(duì)于用戶的需求有更深的洞察。

當(dāng)小米的智能硬件和軟件相結(jié)合，會(huì)產(chǎn)生非常大的創(chuàng)新空間，從而出現(xiàn)新的產(chǎn)品、新的內(nèi)容和新的營(yíng)銷服務(wù)。

鎖屏畫(huà)報(bào)：

它是基于用戶“點(diǎn)亮屏幕”場(chǎng)景設(shè)計(jì)的內(nèi)容推薦形態(tài)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫他匹配一個(gè)他可能會(huì)感興趣的圖片組。數(shù)據(jù)顯示，用戶一天，平均會(huì)有113次的點(diǎn)亮，而當(dāng)點(diǎn)亮屏幕，鎖屏畫(huà)報(bào)呈現(xiàn)的內(nèi)容包含：藝術(shù)、娛樂(lè)、美食、美景和美女，任何會(huì)讓我們覺(jué)得美好的事物。如果，當(dāng)用戶看到一個(gè)車的畫(huà)面之后他感興趣，點(diǎn)擊右上角的四葉草之后會(huì)看到這個(gè)車的外觀、內(nèi)飾、以及會(huì)有高質(zhì)量的視頻內(nèi)容呈現(xiàn)。視頻內(nèi)容的時(shí)間可以是30秒，也可以是1分鐘，因?yàn)槭怯脩粼谥鲃?dòng)閱讀、主動(dòng)觀看的，所以跳出率很低，這個(gè)視頻結(jié)束之后，可以支持外連。當(dāng)用戶有試駕的沖動(dòng)，可以馬上注冊(cè)試駕。

　　　主題定制：

我們的米粉都比較彰顯個(gè)性，希望有個(gè)性化的系統(tǒng)主題。為此，我們的個(gè)性主題覆蓋度達(dá)到55%，而且形式不僅限于皮膚，可以有豐富的交互。這樣的創(chuàng)意吸引了很多行業(yè)中非常有名的設(shè)計(jì)師，我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)一共有4500人，他們?yōu)樾∶咨a(chǎn)主題，不僅會(huì)在這個(gè)過(guò)程中獲得成就感，通過(guò)給廣告主做商業(yè)個(gè)性主題，也可以獲得收入分成。分享一個(gè)比較好的案例：我們可樂(lè)做的主題下載量是400多萬(wàn)。一周時(shí)間，上百萬(wàn)的用戶深度體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品和品牌，它的價(jià)值非常巨大。目前，小米的個(gè)性主題可以把“小米運(yùn)動(dòng)”數(shù)據(jù)直接同步進(jìn)來(lái)，未來(lái)會(huì)和更多APP打通數(shù)據(jù)。

　MY DAY:

春節(jié)對(duì)于很多外地打工的人來(lái)說(shuō)，還是要回家的。像我，已經(jīng)出來(lái)十多年了，但還是習(xí)慣每年春節(jié)回家，我覺(jué)得年三十吃上我媽包的餃子，才真的是過(guò)了一個(gè)年。從春節(jié)回家的點(diǎn)進(jìn)行深挖，小米商城做了一場(chǎng)智能營(yíng)銷的創(chuàng)意。比如，用戶定了機(jī)票或者火車票，有信息彈出來(lái)“你的機(jī)票已經(jīng)訂購(gòu)了”。打開(kāi)短信的時(shí)候，信息變成了一張車票的樣子，還有兩個(gè)按紐，一個(gè)按紐是提醒這個(gè)日歷已經(jīng)幫你建好了，第二個(gè)是可以到小米商城采購(gòu)年貨、抽獎(jiǎng)。之后的每一天，當(dāng)你打開(kāi)日歷，會(huì)看到開(kāi)屏，提示你回家的日子，讓你很爽的感覺(jué)到“我離回家又近了一天”。再往后，每天鬧鐘會(huì)提醒你：“再堅(jiān)持5天早起，你就可以回家過(guò)年了，”非常調(diào)皮和貼心。而且，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，天氣也非常貼心的幫你關(guān)注了家鄉(xiāng)的天氣情況。這整個(gè)過(guò)程是為“米粉”定制的春節(jié)回家倒計(jì)時(shí)，我們收獲的是“米粉”對(duì)于小米品牌溫度的感知，同時(shí)，小米商城的流量和銷售額也會(huì)有很大的增長(zhǎng)。

　MIPAY

通過(guò)MIPAY，我們成為全球第一個(gè)綁定公交卡的手機(jī)廠商，而在未來(lái)，所有的芯片都是可以綁定的。比如：商超卡、購(gòu)物卡、甚至是房卡。想象一下，當(dāng)你在網(wǎng)上定了一個(gè)房間，通過(guò)MIPAY，你可以用手機(jī)刷卡進(jìn)房。這是不是很酷?這些新的消費(fèi)流程會(huì)帶來(lái)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

　比較后，我們談?wù)勚悄茉O(shè)備。

未來(lái)人們會(huì)用什么設(shè)備上網(wǎng)呢?有很多東西，我們現(xiàn)在是想不到的。但我們可以看到用戶用手機(jī)、電腦、家庭的客廳聯(lián)網(wǎng)。比較近OTT比較火，小米是第一個(gè)做盒子的企業(yè)，而且它的整個(gè)UI體系某種程度上已經(jīng)成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們的小米電視一直在硬件和軟件方面都在追求極致，從工業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)看今年7月4號(hào)的時(shí)候，我們的小米電視2S，小米電視3和藍(lán)牙音響三個(gè)產(chǎn)品一起獲得了“全球比較權(quán)威的工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)——德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)”，這是非常非常不容易的。

客廳作為家庭中心，是小米布局中不可缺少的一環(huán)

內(nèi)容也是非常重要的，小米電視結(jié)盟了三大內(nèi)容巨頭——愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷，為我們的“米粉”呈現(xiàn)比較豐富的內(nèi)容。光電影就有2.5萬(wàn)部，這是什么概念?一個(gè)人從出生開(kāi)始看，每天看一部，能夠看到74歲，這么浩瀚的內(nèi)容需要新的內(nèi)容組織方式。于是我們做出了一個(gè)創(chuàng)新的界面體系。今年9月27號(hào)，我們召開(kāi)了“人工智能電視發(fā)布會(huì)”，介紹了這個(gè)界面的三個(gè)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)：

首先，我們把所有的內(nèi)容用主題組織起來(lái)。用大小不同的圖呈現(xiàn)，每一個(gè)圖“大”和“小”是有邏輯的，可以是重要度，也可以是用戶的偏好度。其次，我們的界面是可以無(wú)限下拉的。用戶不管怎么往下翻滾，都會(huì)有新的內(nèi)容出來(lái)。這給用戶的感受是所有的內(nèi)容都能夠在桌面端看到，不需要去搜索很多。比較后，我們的電視桌面是千人千面的，它了解你的需求，為你定制。

另外，小米還有比較潮的產(chǎn)品，比如，我們剛剛發(fā)布了我們的VR設(shè)備，那個(gè)是初級(jí)版，5號(hào)會(huì)發(fā)旗艦版的產(chǎn)品，那個(gè)產(chǎn)品可以期待一下。目前初級(jí)版銷量每天已經(jīng)有2萬(wàn)的用戶在用了。

小米的VR設(shè)備

總結(jié)一句，小米是能夠帶領(lǐng)我們走向未來(lái)智能生活的高科技企業(yè)，小米營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)希望能夠和各位廣告主、各位合作伙伴，共同探索營(yíng)銷的樂(lè)趣。謝謝大家!

來(lái)源:品牌聯(lián)盟網(wǎng)