現(xiàn)在一些商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員促銷工作熱情“高漲”，面對(duì)消費(fèi)者，要么喋喋不休動(dòng)員試穿，要么像貼身保鏢一樣緊緊相隨。許多消費(fèi)者感覺(jué)熱情過(guò)火了。
重慶師范大學(xué)學(xué)生程龍秋就體驗(yàn)過(guò)這樣的“熱情”。她說(shuō)：“我路過(guò)一家美容院的時(shí)候，門口的店員拽著我胳膊就往里面拉，一邊拉一邊說(shuō)可以免費(fèi)體驗(yàn)美容服務(wù)，還可以免費(fèi)使用美容產(chǎn)品。”在店員百般勸說(shuō)下，程龍秋終于被拉進(jìn)美容院大門，雖說(shuō)店員承諾“不滿意可以不付錢”，程龍秋還是乖乖付了錢。她無(wú)奈地說(shuō)：“化妝品也用了，臉也按摩了，到比較后我能不給錢嗎！”
在重慶市沙坪壩區(qū)某品牌服裝店，一位姓張的女士告訴筆者，她很不喜歡導(dǎo)購(gòu)的虛假熱情。她每次逛服裝店，總有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員跟著她，說(shuō)是幫她挑合適的服裝。每當(dāng)她剛拿起一件衣服時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員就立即告訴她，這件衣服正好適合她的身材，穿在她身上顯得特別好看，但張女士心里明白導(dǎo)購(gòu)員在說(shuō)假話。
雖然導(dǎo)購(gòu)員竭盡全力討好消費(fèi)者，但張女士認(rèn)為影響了她的情緒，因?yàn)橐粋€(gè)人靜靜地、慢慢地挑選商品才是享受，被人打擾令她不快。
筆者在重慶沙坪壩區(qū)某地下商場(chǎng)看到，一些“美甲商店”的店員經(jīng)常堵住過(guò)路的年輕女性，硬拉她們進(jìn)店美化指甲，有的店員為了拉到顧客，甚至一直拉著過(guò)路女性的挎包不放。不少女性感嘆：“這種熱情真讓人吃不消！”
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