經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目連續(xù)多期報道300名車主投訴奔馳車內(nèi)甲醛超標(biāo)4倍，據(jù)了解，目前維權(quán)車主還在不斷增加。這些車主反映的問題一致指向奔馳C系轎車車內(nèi)長期臭味刺鼻。今天19:00《天天315》節(jié)目接到梅賽德斯-奔馳汽車公司回復(fù)的關(guān)于梅賽德斯—奔馳C級車異味問題的情況說明。
梅賽德斯-奔馳公司發(fā)來的情況說明中提到，北京奔馳了解到某些使用中的C級車(裝備了進(jìn)口地毯的204系列車型)車內(nèi)可能存在異味且有可能使駕乘者感到不悅。自從該問題出現(xiàn)以來，他們已經(jīng)開始著手調(diào)查;目前廠家、研發(fā)部門和德國總部都在研究為受影響的客戶提供一種快速而直接的解決方案。
梅賽德斯-奔馳公司還說明調(diào)查是根據(jù)國家指導(dǎo)的檢測方法進(jìn)行的，目前調(diào)查的結(jié)果是：并未發(fā)現(xiàn)車內(nèi)甲醛濃度超出國家標(biāo)準(zhǔn)。
北京奔馳和戴姆勒股份公司向在梅賽德斯-奔馳汽車中聞到令人不悅的氣味的客戶們表達(dá)誠摯的歉意。梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將對受異味影響的客戶的車輛進(jìn)行檢查分析，如異味的產(chǎn)生是由上述原因造成的，梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將采取所有必要的措施進(jìn)行有針對性的處理，為此所采取的所有措施都是免費(fèi)提供的。
300名投訴車主中多位車主都曾對自己的奔馳C系轎車進(jìn)行過空氣質(zhì)量檢測，檢測結(jié)果卻是甲醛超標(biāo)，梅賽德斯-奔馳公司在說明中也提到，目前還在對受異味影響的客戶的車輛進(jìn)行檢查分析，異味產(chǎn)生的原因究竟是什么?經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目會繼續(xù)關(guān)注梅賽德斯-奔馳的檢測分析的比較終結(jié)果，以及梅賽德斯-奔馳將會采取哪些處理措施。
轉(zhuǎn)載來自品牌中國網(wǎng)。
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