中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月29日訊　自今年三月網(wǎng)絡(luò)團購被引入國內(nèi)后，短短半年多時間國內(nèi)已涌現(xiàn)出一千多家團購網(wǎng)站，且還在不斷增長。就在團購網(wǎng)站異軍突起的同時，相關(guān)的投訴也直線上升，對此團購導航網(wǎng)站中經(jīng)抱團網(wǎng)（http://g.ce.cn）運營總監(jiān)朱剛表示，很大一部分投訴集中在專營實物產(chǎn)品類的團購網(wǎng)站，這類網(wǎng)站占到團購網(wǎng)站總數(shù)的70%以上，但影響力都不大，其實質(zhì)更像是淘寶賣家的另一個銷售渠道，而其保障體系則遠未跟上，價格也無實際優(yōu)惠，有時甚至會更高。

“根據(jù)我們中經(jīng)抱團網(wǎng)團購論壇的用戶投訴以及我們平時所收到的用戶電話、郵件反饋，超過80%的投訴都是來自于70%以上的打著團購的幌子而實為淘寶店的那些網(wǎng)站，比如有很多假貨、劣質(zhì)產(chǎn)品，有時甚至不發(fā)貨也不退款，而淘寶先收貨后確認付款的交易流程及比較完善的評價、投訴體系他們卻沒有搬過來?！庇浾呦蛑靹偭私鈭F購投訴現(xiàn)象時，一開頭他就給出了這樣兩個數(shù)據(jù)，同時朱剛表示，“這些所謂的團購網(wǎng)站對用戶、對整個行業(yè)的傷害都是非常大的。當然我們經(jīng)常在淘寶上也會看到一些負面的東西出現(xiàn)，但是即使同樣是受騙，在淘寶網(wǎng)還可以申請退款和找官方投訴，比較起碼還有一個給予賣家差評的權(quán)利?！?/p>

對于朱剛的上述觀點，國內(nèi)比較大的團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)CEO吳波表示了認同，同時吳波認為：“Groupon模式的團購的真正意義在于服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化，其核心是服務(wù)和用戶體驗，傷害用戶利益的網(wǎng)站一定會被市場淘汰。”

國內(nèi)知名團購網(wǎng)站嘀嗒團運營總監(jiān)朱敏也有同樣看法，他表示：“一些不負責任的團購網(wǎng)站賣的產(chǎn)品基本上淘寶上面都有，價格往往要高于淘寶，至少便宜不到哪里去，他們只是假以團購之名，行淘寶店之實?！?/p>

當記者詢問此類現(xiàn)象有沒有好的解決辦法時，朱剛認為目前并沒有很好的解決之道，盡管比較近商務(wù)部直屬機構(gòu)中國國際電子商務(wù)中心推出了團購網(wǎng)站認證，但是認證和監(jiān)管是完全不同的兩個概念，關(guān)鍵還是要靠消費者自己鑒別，在看到此類團購信息時在百度、淘寶等渠道多進行一些搜索和比較，也可以到中經(jīng)抱團網(wǎng)的論壇上看看大家的說法。

比較后，朱剛透露中經(jīng)抱團網(wǎng)比較近會推出新版，除了功能、界面上的全新改版外，內(nèi)容上也會有很大的改變，對于那些專賣淘寶上能買到且比起來沒有太多優(yōu)惠的產(chǎn)品的團購網(wǎng)站將會被撤銷導航。