2025年4月的一個(gè)夜晚,浙江溫嶺的愛仕達(dá)東部智能工廠依然燈火通明,一場特別的店鋪直播正在進(jìn)行。

主播站在自動(dòng)化生產(chǎn)線前,身后機(jī)械臂有條不紊地運(yùn)作,精準(zhǔn)抓取、搬運(yùn)炊具零部件,發(fā)出輕微的機(jī)械摩擦聲與有節(jié)奏的運(yùn)作提示音。明亮的燈光下,全自動(dòng)化的生產(chǎn)線正將金屬板材沖壓成鍋具,機(jī)器人將成品運(yùn)往智能倉儲(chǔ)區(qū)。與傳統(tǒng)直播間不同,這里不僅展示產(chǎn)品,更將愛仕達(dá)的智能制造實(shí)力直觀呈現(xiàn)給直播間的消費(fèi)者。

這是愛仕達(dá)電商團(tuán)隊(duì)的一次創(chuàng)新嘗試也是愛仕達(dá)近年來著力開拓國內(nèi)電商市場的一個(gè)縮影。面對(duì)國際貿(mào)易環(huán)境的變化,這家有著47年歷史的炊具制造企業(yè)正在積極轉(zhuǎn)型,電商團(tuán)隊(duì)不斷嘗試創(chuàng)新營銷方式,從最初簡單的產(chǎn)品展示,到如今將直播間搬進(jìn)智能工廠,讓消費(fèi)者親眼見證產(chǎn)品從原材料到成品的全過程。通過這種沉浸式的店鋪直播體驗(yàn),愛仕達(dá)正在抖音電商平臺(tái)探索一條傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑。

“西方不亮東方亮”的轉(zhuǎn)型實(shí)驗(yàn)

愛仕達(dá)創(chuàng)立于1978年,從一個(gè)小炊具生產(chǎn)作坊成長為業(yè)務(wù)涵蓋炊具、廚房小家電、工業(yè)機(jī)器人等領(lǐng)域的綜合性上市企業(yè)。曾經(jīng),外貿(mào)是愛仕達(dá)發(fā)展的重要引擎,外貿(mào)業(yè)務(wù)一度占據(jù)公司整體業(yè)務(wù)的45%,美國市場更是其核心陣地。然而,4月初中美貿(mào)易關(guān)稅戰(zhàn)的陰云籠罩,愛仕達(dá)的外銷業(yè)務(wù)面臨壓力。

在一次關(guān)鍵的戰(zhàn)略會(huì)議上,董事長陳合林提出了“西方不亮東方亮”的觀點(diǎn),這句話擲地有聲,為迷茫中的團(tuán)隊(duì)指明了方向?！拔覀冏隽藥资曛圃鞓I(yè),產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)得起考驗(yàn)?，F(xiàn)在要做的,就是把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更精準(zhǔn)地送到國內(nèi)消費(fèi)者手中?！痹谒膸ьI(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)迅速達(dá)成共識(shí),制定出“積極拓展內(nèi)銷”的戰(zhàn)略方針。

在渠道拓展上,愛仕達(dá)采取了“多管齊下”的策略。一方面,積極與大型KA賣場合作,穩(wěn)固線下銷售網(wǎng)絡(luò);另一方面,大力開拓三四級(jí)市場,將產(chǎn)品下沉到更廣闊的地方。在電商領(lǐng)域,愛仕達(dá)更是著重發(fā)力。在產(chǎn)品層面,愛仕達(dá)不僅豐富了炊具、家居、電器等品類,還引入國際品牌,提升產(chǎn)品的競爭力和多樣性。

在抖音電商“摸著石頭過河”

2021年,愛仕達(dá)敏銳察覺到抖音電商的崛起潛力,開始試水這一新興領(lǐng)域。起初,愛仕達(dá)電商團(tuán)隊(duì)認(rèn)為抖音是“種草平臺(tái)”和“娛樂平臺(tái)”,所以將其主要用于品牌宣傳。

但隨著對(duì)抖音電商生態(tài)的深入了解,愛仕達(dá)副總經(jīng)理汪中平發(fā)現(xiàn),抖音全域興趣電商與傳統(tǒng)電商不同,其個(gè)性化推薦技術(shù)能夠精準(zhǔn)觸達(dá)潛在消費(fèi)者,激發(fā)用戶的非計(jì)劃性購買需求,這為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。

2023年,愛仕達(dá)加大在抖音電商店播投入,計(jì)劃通過多個(gè)直播間展示豐富的產(chǎn)品矩陣。創(chuàng)立了@ASD愛仕達(dá)官方旗艦店、@愛仕達(dá)廚房電器旗艦店、@愛仕達(dá)餐飲具旗艦店等多個(gè)賬號(hào)。

然而,對(duì)于傳統(tǒng)制造企業(yè)來說,電商發(fā)展的路并非一帆風(fēng)順。

運(yùn)營初期,遭遇了產(chǎn)品很難打造出“熱款”的困境。愛仕達(dá)精心研發(fā)的魔法石不粘鍋在持續(xù)店播了一個(gè)月后,銷量卻不盡如人意。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)陷入了焦慮和迷茫,他們開始對(duì)產(chǎn)品、主播、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面復(fù)盤。

經(jīng)過深入分析,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在功能展示和賣點(diǎn)提煉上存在不足,主播的話術(shù)也未能精準(zhǔn)打動(dòng)消費(fèi)者。于是,他們迅速調(diào)整策略,重新梳理產(chǎn)品的核心優(yōu)勢。在后續(xù)的店播中,主播們用生動(dòng)形象的語言和直觀的演示,將不粘鍋的不粘特性、耐用性等優(yōu)勢展現(xiàn)得淋漓盡致。

在愛仕達(dá)廚房電器旗艦店的抖音賬號(hào)日常更新中,魔法石不粘鍋的特性也被反復(fù)驗(yàn)證著。鏡頭下,粉紅色的肉餡放入鍋內(nèi)與金屬表面接觸的瞬間發(fā)出細(xì)微的“沙沙”聲——沒有一滴油,卻不見絲毫粘連。更令人稱奇的是,煎好的蛋片能輕輕一吹就從鍋底飄起。這些時(shí)刻,被15秒的短視頻精準(zhǔn)捕捉,演繹著魔法石不粘鍋的科技魅力。

每一幀畫面都在訴說著同一個(gè)事實(shí):當(dāng)技術(shù)足夠成熟,烹飪可以回歸最本真的狀態(tài)。沒有油煙繚繞,沒有食材浪費(fèi),有的只是食物與鍋具之間恰到好處的距離感。直播間的常態(tài)化播出配合短視頻的持續(xù)輸出,魔法石不粘鍋銷量也大幅度提升。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),魔法石金鋼旋風(fēng)不粘鍋銷售量累計(jì)超350萬只。

高管變身“帶貨達(dá)人”

此后,愛仕達(dá)在店播形式上也進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,推出“總裁駕到”“展會(huì)直播”“戶外直播”等多種模式。

“總裁駕到”并非董事長親自參與,而是根據(jù)不同場景,安排產(chǎn)品總監(jiān)、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)等專業(yè)人員出鏡。他們憑借對(duì)產(chǎn)品的深入了解,在直播中為消費(fèi)者詳細(xì)介紹產(chǎn)品研發(fā)理念、獨(dú)特賣點(diǎn),配合福利價(jià)格,吸引大量用戶關(guān)注,單場GMV突破180萬元。2025年元旦當(dāng)天上午,愛仕達(dá)抖音直播間早早涌入大量觀眾,等待“總裁駕到”專場開啟?？偙O(jiān)陳建發(fā)身著利落正裝亮相,喜慶的新年音樂與滿屏“新年好”的彈幕交織,瞬間點(diǎn)燃氛圍?；貞浧鹉菆鲋辈?汪中平仍記憶猶新:“元旦當(dāng)天的‘總裁駕到’專場確實(shí)給我們帶來了驚喜。原本以為假期流量會(huì)受影響,沒想到開播10分鐘在線人數(shù)就突破了預(yù)期?！?/p>

此外,展會(huì)直播同樣成效顯著。愛仕達(dá)參加如AWE、國際禮品及家居用品展覽會(huì)等知名展會(huì)時(shí),通過抖音直播展示展位與產(chǎn)品。在展會(huì)期間的直播中,單場GMV較常規(guī)直播實(shí)現(xiàn)了翻倍乃至三倍的增長。在展會(huì)上,眾多品牌匯聚,愛仕達(dá)展位憑借獨(dú)特設(shè)計(jì)與豐富產(chǎn)品吸引大量觀眾,直播鏡頭將這一熱鬧場景傳遞給線上用戶,豐富品牌立體形象,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的喜愛度與認(rèn)知度,實(shí)現(xiàn)GMV大幅提升。

愛仕達(dá)的直播創(chuàng)新,并非簡單的形式更迭,而是對(duì)消費(fèi)需求演變的精準(zhǔn)回應(yīng)。在消費(fèi)升級(jí)浪潮下,消費(fèi)者不再滿足于單一的產(chǎn)品展示,轉(zhuǎn)而追求專業(yè)解讀、真實(shí)體驗(yàn)與多元場景。這套立體化直播體系的效果實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長:2024年10月至2025年2月,愛仕達(dá)抖音電商矩陣賬號(hào)上,魔法石不粘鍋和鈦杯增加了7000萬的曝光次數(shù)。

愛仕達(dá)打破傳統(tǒng)直播邊界,以場景重構(gòu)為支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)制造企業(yè)在直播電商領(lǐng)域的“破圈”。更深遠(yuǎn)的是,這種創(chuàng)新正在重塑制造業(yè)的營銷DNA——從產(chǎn)品參數(shù)的羅列轉(zhuǎn)向場景價(jià)值的傳遞,從單向推銷進(jìn)化為雙向?qū)υ?。正如愛仕達(dá)抖音電商總監(jiān)陳慧所說:“抖音電商直播對(duì)我們不僅是銷售渠道,更是產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)室和品牌價(jià)值的放大器?！?/p>

熱款杯掀起消費(fèi)新風(fēng)潮

在抖音@愛仕達(dá)餐飲具旗艦店,一只售價(jià)99元的鈦杯正以月均5萬單的銷量,重新定義著消費(fèi)者對(duì)“喝水這件小事”的認(rèn)知。這款鈦杯的走紅,既是愛仕達(dá)對(duì)健康消費(fèi)趨勢的精準(zhǔn)捕捉,也得益于其深耕制造業(yè)的技術(shù)底氣。

去年12月底,愛仕達(dá)鈦杯面向市場銷售。有了魔法石不粘鍋的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),鈦杯一登場便展現(xiàn)出強(qiáng)勁勢頭:憑借“0涂層、0重金屬析出”的硬核賣點(diǎn),其在短短十幾天內(nèi)銷售額突破百萬元,首月便躋身抖音水杯類目人氣榜與熱款榜雙料第一。

目前,健康已成為全球消費(fèi)者最關(guān)注的議題之一。當(dāng)傳統(tǒng)廚具仍在不銹鋼與鑄鐵材質(zhì)中徘徊時(shí),愛仕達(dá)卻將目光投向了“鈦”這一特殊材質(zhì)。

“其實(shí)說到鈦,很多人第一反應(yīng)是陌生。但當(dāng)我們把鈦和手術(shù)刀、心臟支架聯(lián)系起來,大家就會(huì)恍然大悟——原來這是能和人體親密接觸的材質(zhì)。”在與愛仕達(dá)團(tuán)隊(duì)的采訪中,對(duì)方的這番話,揭開了“鈦廚房”概念的神秘面紗。

采訪時(shí),愛仕達(dá)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)林海軍口中滿是自豪:“我們是國家鈦制鍋具起草單位的參與者之一,很多行業(yè)內(nèi)鈦制鍋具的標(biāo)準(zhǔn),都是我們和國家部門一起制定的?！边@背后,是愛仕達(dá)多年來在炊具領(lǐng)域深耕的技術(shù)沉淀。作為行業(yè)會(huì)長單位,愛仕達(dá)不僅掌握著鈦制廚具生產(chǎn)的核心技術(shù),更肩負(fù)起規(guī)范行業(yè)發(fā)展的責(zé)任,這也讓他們有足夠的底氣,去探索鈦在廚房領(lǐng)域的無限可能。

作為外貿(mào)企業(yè),愛仕達(dá)積極參與到抖音外貿(mào)優(yōu)品扶持計(jì)劃中,拓展內(nèi)銷市場。2025年4月16日,為幫助優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)大市場,減少外貿(mào)受阻壓力,同時(shí)也給消費(fèi)者提供更多價(jià)優(yōu)物美的外貿(mào)商品,抖音集團(tuán)整合旗下各業(yè)務(wù)資源,啟動(dòng)“抖音外貿(mào)優(yōu)品專項(xiàng)扶持計(jì)劃”。該計(jì)劃通過開設(shè)入駐綠色通道、外貿(mào)優(yōu)品專項(xiàng)流量扶持、傭金減免降費(fèi)、免息貸款助力周轉(zhuǎn)等措施,幫助外貿(mào)商家快速轉(zhuǎn)型。

鈦杯的成功,為愛仕達(dá)的“鈦廚房”戰(zhàn)略奠定了用戶基礎(chǔ)。目前,品牌正以鈦金屬為核心,拓展鍋具、餐具等全系列產(chǎn)品。愛仕達(dá)董事長陳合林說道:“未來,愛仕達(dá)還要打造“智能+”電飯煲、電壓力鍋、電火鍋等全系列高競爭力產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)家庭生活全智能+,讓科技改變生活。”