“ ZMAX 創(chuàng)造的是異于以往傳統(tǒng)的酒店生活方式—— Z life ，希望在提供傳統(tǒng)的舒適睡眠之外，能夠讓客人在酒店的時間更好玩。具體的說，就是 Z life 以自由社交、至尚設(shè)計、智能圍繞，突破傳統(tǒng)酒店的客房專注， 為住店客人提供更多樂玩元素， 無論是潮人玩聚，還是商務(wù)出行小憩，都能在這里率性而活，獲得與眾不同的驚喜與樂趣體驗。” ZMAX 風尚酒店管理有限公司(下稱 ZMAX )創(chuàng)始人，總裁黎洪剛說。
ZMAX 是為消費需求而產(chǎn)生
在黎洪剛的敘述中， APP 實現(xiàn)了自主預訂、支付、選房、入住、退房，可輕松控制房間內(nèi)所有設(shè)備，可遠程掌控房間動態(tài)，甚至提前開啟空調(diào)、音響、窗簾……創(chuàng)新大堂 PUB 融入住接待，商務(wù)洽談，休閑小憩及社交清吧于一體，客房極簡舒適設(shè)計，定制果香全系洗護用品、 90% 白鵝絨及 10% 白鵝毛親膚品牌棉織品……這樣的一家酒店，你會喜歡嗎?
在黎洪剛看來，現(xiàn)在人們對酒店的需求，在基本的“天天睡好覺”之外，大量的個性化的需求也是真實存在的。在捕捉這些個性化的需求，并對某個重點進行放大，深化，就成為一個酒店品牌的出發(fā)點。 ZMAX 就是為精英商務(wù)人士、時尚睿智的城市活躍人群及潮人提供更好的社交氛圍和互動空間。
“品牌是為需求而產(chǎn)生的”，這句話黎洪剛常常掛在嘴邊。近 20 年品牌營銷策劃出身的黎洪剛從來不否定自己的草根性，在他看來，恰恰是這種草根性，扎根本土的特性，讓他獲得了更好的，也是品牌塑造與運營中比較關(guān)鍵的消費者洞察力。正是基于此，他做了第一版的 7 天的 LOGO ，確定了品牌的視覺體系中的黃色基調(diào)，并推出了“天天睡好覺”的品牌口號，以及推出“首住 77 元體驗”。
中端品牌酒店：市場所忽略的全新領(lǐng)地
也恰恰是這種對消費者的洞察，讓鉑濤與黎洪剛把握住了酒店業(yè)存在的巨大的中端品牌酒店，個性主題酒店的市場空白。
鉑濤酒店集團由鄭南雁、何伯權(quán)等聯(lián)合全球投資基金凱雷和紅杉資本共同組建，并以此為平臺完成對 7 天的私有化收購。在鉑濤集團推出 4 個中高端酒店品牌中， ZMAX 即是其中之一。
迷你五星的鉑濤菲諾( PortofinoHotel )，定位咖啡文化與酒店結(jié)合的喆·啡酒店( JamesCoffetel )、以天然香氣為特色的麗楓( LavandeHotel )，加上 ZMAX ， 4 個品牌無一例外都是瞄準了酒店業(yè)中高端市場。
根據(jù)鉑濤的調(diào)查結(jié)論，中國目前的酒店市場像個沙漏，上層大，下層大，中間小。也就是說高端的五星級酒店，甚至奢華的五星級酒店在每一個商業(yè)地產(chǎn)里面都會有，且非常多，低端的經(jīng)濟型酒店包括旅館也像雨后春筍一樣，全部都涌現(xiàn)出來了?；厮輾v史，我們會發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)酒店業(yè)的發(fā)展上，從招待所到酒店，引入國際通行的星級標準，是一次重大的變化。而消費人群從比較初的外事接待到如今的商務(wù)接待為主是又一次重大的變化。但在鉑濤酒店集團看來，以前過于籠統(tǒng)化的商務(wù)概念到了必須做進一步細分的時候了。
“經(jīng)濟發(fā)展了，商務(wù)人群變得多樣化。人群開始細分，收入也提高了，購買支付能力也提高了，卻沒有滿足他們的個性化需求，根據(jù)他們的需求來做的不一樣的酒店。時尚白領(lǐng)想要點氛圍也住商務(wù)酒店，沒有產(chǎn)品供他選擇，而是被一刀切的全部納入商務(wù)酒店，這是不正常的。”黎洪剛說，“現(xiàn)在，所有的酒店集團都開始爭奪中間這塊市場，這是第三塊領(lǐng)地，也是沒有很強勢的品牌進駐產(chǎn)生影響，形成規(guī)?；木薮笫袌觥?rdquo;
實際上，對中端市場的關(guān)注和耕耘，相比于同為經(jīng)濟型酒店集團的競爭對手，鉑濤算是下手比較晚的了。不過，雖然不是比較先進入中端市場的，但是嫻熟的酒店品牌運作和管理的套路，讓鉑濤很容易就找到了新的思路，旗下的 4 大中端酒店品牌的運作正是鉑濤跳出原有的運營思路窠臼，破局前行的明證。
“現(xiàn)在，一些酒店品牌形象是很模糊的，很少有個性化，比較后還是只能歸類為商務(wù)酒店。”黎洪剛說。“而 ZMAX 則在品牌基調(diào)與目標人群上面要更年輕一些，更關(guān)注時尚的潮人，或者時尚白領(lǐng)，其有活躍的社交性，不愿意死板的住酒店，希望酒店營造更多的花樣出來。我們稱之為‘更好玩’。”
對于三年發(fā)展 200 家的總目標，黎洪剛笑言，在市場導入期，必須要快速擴張，做大規(guī)模，才能搶占市場先機，只要真正搶占了消費者心智定位，中國這么大的體量的消費人群，你覺得 200 家會是問題嗎?黎洪剛笑著將問題拋給了記者。
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