隨著手機(jī)淘寶去年成交額達(dá)到前年的6.6倍，淘寶的無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略愈發(fā)受到關(guān)注。淘寶網(wǎng)將今年看做手機(jī)淘寶的“變形年”，希望借助不同于淘寶網(wǎng)的商業(yè)邏輯，將消費(fèi)者的手機(jī)變成新的訂單增量來(lái)源。在當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中占有絕對(duì)份額優(yōu)勢(shì)的淘寶，已經(jīng)把它的生意經(jīng)面向無(wú)線(xiàn)未來(lái)。

　　“千人千面”的個(gè)性化生意

以用戶(hù)的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、收藏記錄為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)PC端首頁(yè)的“千人千面”是淘寶個(gè)性化的開(kāi)始。在淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部副總裁卜鷹看來(lái)，“手機(jī)天生是個(gè)性化的東西”。他認(rèn)為，在無(wú)線(xiàn)時(shí)代，消費(fèi)者不應(yīng)該在手機(jī)上看到同樣的淘寶，而應(yīng)該獲取多樣化、豐富化的內(nèi)容，從而獲得在碎片時(shí)間內(nèi)快速淘寶的體驗(yàn)。

淘寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示，目前手機(jī)淘寶的訪問(wèn)量已經(jīng)達(dá)到淘寶PC端的40%，而交易額僅為10%。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與手機(jī)屏幕尺寸的制約，并沒(méi)有讓手機(jī)發(fā)揮出它應(yīng)有的能量。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，手機(jī)淘寶的變形，旨在將“淘寶的手機(jī)版”變?yōu)椤笆謾C(jī)上的淘寶”，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)思路行事。

與淘寶類(lèi)似，無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)也是天貓未來(lái)五大努力的方向之一。4月15日發(fā)布的天貓新版客戶(hù)端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“千人千面”，用戶(hù)可以據(jù)自己喜好選擇首頁(yè)展示的品牌，天貓也會(huì)針對(duì)不同用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化推薦。天貓CEO張勇日前透露，目前天貓日均訪問(wèn)者已達(dá)到4000萬(wàn)，其中15%-20%的用戶(hù)來(lái)自天貓無(wú)線(xiàn)。“我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)預(yù)言，兩年以后通過(guò)無(wú)線(xiàn)訪問(wèn)天貓的人數(shù)將超過(guò)PC訪問(wèn)天貓的數(shù)量，這個(gè)事情一定會(huì)發(fā)生。”

　　“淘寶生活圈”的地區(qū)化生意

5月10日，淘寶網(wǎng)將跨過(guò)十年門(mén)檻。卜鷹表示，在過(guò)去的十年中，淘寶網(wǎng)在購(gòu)物領(lǐng)域抹掉了地域差異——在杭州可以買(mǎi)到新疆的東西，三四線(xiàn)城市可以花同樣的價(jià)格買(mǎi)到與一線(xiàn)城市一樣的商品。但未來(lái)的十年，淘寶將回歸到有差異的地域平臺(tái)?！斑M(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，現(xiàn)有的在線(xiàn)零售也許只占到未來(lái)整個(gè)服務(wù)類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)的30%-40%，更大一部分將是生活消費(fèi)?！?/p>

從去年起，淘寶開(kāi)始在本地生活上投入更多精力。今年，進(jìn)入生活消費(fèi)領(lǐng)域也成為手機(jī)淘寶“變形”方向之一。據(jù)透露，淘寶希望將人群生活相關(guān)的購(gòu)物、消費(fèi)搬到手機(jī)淘寶中去，為每個(gè)人打造“淘寶上的生活圈”，但淘寶方面并未對(duì)產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行更多透露，只表示“完全不同于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”。

阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車(chē)品覺(jué)則表示，從數(shù)據(jù)角度，淘寶了解了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型和地址后，可以對(duì)信息進(jìn)行重組，比如該地區(qū)租金如何、附近有什么大型商超企業(yè)?！坝刹煌臄?shù)據(jù)進(jìn)行重組，你會(huì)發(fā)現(xiàn)可能會(huì)有新東西產(chǎn)生。”車(chē)品覺(jué)笑談，如果是老小區(qū)，停車(chē)場(chǎng)里停的都是好車(chē)，這個(gè)小區(qū)肯定有著好風(fēng)水。

　　“表哥計(jì)劃”的社交化生意

從頑兔等購(gòu)物導(dǎo)航項(xiàng)目到“微淘”這樣類(lèi)似移動(dòng)社交平臺(tái)項(xiàng)目，淘寶社交化的嘗試越來(lái)越多，也越來(lái)越深入。其中，“表哥計(jì)劃”就是手機(jī)淘寶將社交化直接應(yīng)用于拓展用戶(hù)群的嘗試之一。

在“表哥計(jì)劃”中，“表哥”只是親朋好友的代言人，不會(huì)操作的老年人、小孩子可以通過(guò)身邊熟練使用淘寶的“表哥”進(jìn)行購(gòu)物和體驗(yàn)，而“表哥”們則通過(guò)淘寶即將發(fā)布的一系列產(chǎn)品，成為幫助淘寶服務(wù)潛在客戶(hù)的橋梁。

事實(shí)上，除了零售層面的生意經(jīng)，大阿里也在為無(wú)線(xiàn)淘寶優(yōu)化著生存和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。日前，支付寶將“聲波支付”技術(shù)進(jìn)行落地，而蟄伏大半年的阿里手機(jī)帶著全新商業(yè)思路重裝上陣，云手機(jī)頻道正式亮相淘寶網(wǎng)。

但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，以手機(jī)、Pad產(chǎn)品為主的無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)，雖然有著廣闊的前景，但目前的發(fā)展仍受制于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！耙员本槔?，比較易被消費(fèi)者利用的碎片時(shí)間肯定是坐地鐵、公交的時(shí)候，但北京地鐵里的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)卻難以流暢地瀏覽網(wǎng)頁(yè)?！?/p>