做銷售不能剛做了一點工作，就等著市場銷量上量。沒有大量工作的積累，市場就不會產(chǎn)生質(zhì)的改變。對待市場的投入，用付出不等待回報的心態(tài)去努力工作時，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)自己播下的種子都在生根發(fā)芽，開花結(jié)果。所有這一切，要提高我們自己的說服能力，找到自己的支點和杠桿，從而化阻力為助力，實現(xiàn)銷售。

1.說服前的有效準(zhǔn)備。

⑴了解客戶的需求，清楚客戶心里想得到什么，擔(dān)心什么，目前比較大的障礙什么，以便有備而來。具體了解客戶需求方法，銷售人員可以向客戶相關(guān)聯(lián)的人打聽，也可以向沒有競爭的銷售朋友打聽，或者直接向客戶探尋。

⑵針對客戶的需求，制定說服計劃，采用什么方法說服客戶，從哪些方面去打動客戶，在什么時間、場合下把自己的觀點表達(dá)出來，把計劃的核心部分記下，反復(fù)記憶，確保臨場發(fā)揮的淋漓盡致，讓客戶信服。

2.說服過程的把握

在說服客戶時，觀點的陳述或表達(dá)一定要生動、具體、充滿情感，絕對不可脫離可操作性，如果讓客戶感覺你得觀點是紙上談兵，那你的說服結(jié)果基本上會以泡湯而結(jié)束。所以，在任何一個銷售談判中比較有效的陳述就是用一個能夠具體到何時、何地、何人、用何種方法達(dá)到何種效果的論據(jù)，來支持自己觀點，達(dá)到說服客戶的效果;

3.說服中的換位思考

銷售人員切忌不能夠死腦筋，總是在廠家地角度和客戶溝通，這樣容易產(chǎn)生溝通的障礙。銷售人員說服客戶時，時常要換位思考一下，從客戶的角度出發(fā)，幫助他分析他的處境，找出銷售困惑的原因，然后通過廠家的經(jīng)營思路或銷售政策幫助客戶改善處境，促進(jìn)發(fā)展。

4.說服中的利益刺激

生意人做生意的目的就是賺錢，就是發(fā)展。銷售人員在說服客戶時，千萬要記住，除了詳細(xì)向客戶解釋廠家的政策具體操作方法，并拿出具體打印文稿方案或文件，更重要是向客戶表達(dá)執(zhí)行廠家政策后能帶來的利益與價值，來刺激客戶的欲望。

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來源：品牌網(wǎng)