小米率先嘗試網(wǎng)上閃購模式，借機(jī)達(dá)到令人暈眩的高度，一舉成為亞洲估值最高的初創(chuàng)企業(yè)，但隨后又經(jīng)歷艱難時(shí)刻?，F(xiàn)如今，小米依靠傳統(tǒng)零售店模式欲發(fā)起反擊，可事實(shí)證明其面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在2015年手機(jī)出貨量未達(dá)既定目標(biāo)后，小米聯(lián)合創(chuàng)始人雷軍開始反思，繼而進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整。從寒冷東北城市哈爾濱到東方明珠上海，小米計(jì)劃三年內(nèi)在中國(guó)興建1000家小米之家，這一數(shù)量約為蘋果全球零售店總數(shù)的兩倍。小米稱，未來五年內(nèi)小米之家收入力爭(zhēng)破700億元人民幣。

小米希望通過打造自己標(biāo)志性的零售店樹立高端品牌形象。不過，小米此前沒有經(jīng)營(yíng)零售店以及培訓(xùn)銷售代表的經(jīng)驗(yàn)。由于華為、Oppo以及Vivo已與成千上萬的零售店達(dá)成協(xié)議，搶占了黃金地段，小米在發(fā)展零售店要面臨租金上漲以及用工成本上升等挑戰(zhàn)。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC中國(guó)研究經(jīng)理金迪表示：中國(guó)公司打造這些體驗(yàn)店是因?yàn)樗麄兿Ｍ嵘放器攘Γ^為高端的用戶。這符合小米的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，但他們才剛剛起步。

成立2010年4月的小米長(zhǎng)期回避零售店，而青睞通過網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式在中國(guó)大城市造勢(shì)。到2014年，小米通過閃購加社交媒體的模式，成功問鼎中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，并獲得450億美元的估值，當(dāng)時(shí)僅次于打車應(yīng)用鼻祖Uber。一時(shí)間雷軍風(fēng)光無限，一些行業(yè)觀察人士將其比作傳奇人物史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)。

隨著市場(chǎng)走向成熟，小米沒有做出相應(yīng)調(diào)整，繼而吸引偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者，而Oppo和Vivo則抓住了商機(jī)。小米之家起初并沒有向零售店發(fā)展的意思，在2011年推出時(shí)是作為服務(wù)中心設(shè)計(jì)的，方便用戶維修手機(jī)以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂單提貨。

蘋果成功展示了如何通過精致的實(shí)體店提升品牌魅力以及與粉絲互動(dòng)。在推廣游戲、電影等服務(wù)以及兜售其生態(tài)系統(tǒng)方面，小米之家的作用相當(dāng)關(guān)鍵。小米的生態(tài)系統(tǒng)包括壓力鍋、磅秤、機(jī)器人吸塵器等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品由小米投資的百余家初創(chuàng)企業(yè)制造。

小米之家主集中在中國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)帶的二三線城市以及內(nèi)陸的省會(huì)城市。雖然人口規(guī)模不及北京、上海，但這些城市的人口也有數(shù)百萬，而且隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化的加速，人口規(guī)模還會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。小米也開始布局海外，在俄羅斯和印度開設(shè)零售店。小米在印度是僅次于三星電子的第二大智能手機(jī)制造商。

當(dāng)下，小米之家吸引各類消費(fèi)者。在北京的旗艦店，名叫趙洋(Zhao Yang，音譯)的大學(xué)生正在展示臺(tái)擺弄小米最新旗艦機(jī)小米6。帶著小孩的大媽以及空閑之余的農(nóng)名工也在這里面轉(zhuǎn)悠。

趙洋說：對(duì)我來說，感覺就像是蘋果零售店。我的意思是這里的桌子和裝飾風(fēng)格。這才是電子產(chǎn)品商店該有的樣子。 趙洋現(xiàn)在是大學(xué)二年級(jí)，學(xué)習(xí)的是貿(mào)易專業(yè)。她在此之前已經(jīng)逛完Vivo專賣店，還準(zhǔn)備去三星電子或Oppo的店鋪。

截止目前，小米之家在全國(guó)范圍內(nèi)的門店數(shù)量大約有100家。上周，香港小米之家銅鑼灣店開業(yè)，其位于銅鑼灣一座毫無特色大樓的8樓，旁邊還有一家旅行社。而在一百米遠(yuǎn)的地方就是蘋果的零售店，其不僅位于高端商場(chǎng)的臨街店面，而且占有好幾層。

蘋果零售店非常強(qiáng)調(diào)寬敞，在偌大的空間就展示幾種產(chǎn)品。而位于香港的小米之家將眾多產(chǎn)品塞進(jìn)狹長(zhǎng)、低矮的店面中。

小米高級(jí)副總裁王翔在小米之家銅鑼灣店開業(yè)時(shí)對(duì)記者表示：要成為全球具有影響力的智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)公司，我們必須實(shí)現(xiàn)線上線下發(fā)展。讓消費(fèi)者嘗試我們的產(chǎn)品固然重要，同時(shí)我們也非常需要粉絲的反饋。

好地段的店鋪?zhàn)匀徊槐阋?。?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在中國(guó)大型商場(chǎng)最好地段月租金大約是600元人民幣一平米。小米在山東濟(jì)南店鋪的月租金約為450元人民幣一平米。部分商場(chǎng)甚至需求收入分成，而不是要求支付租金。

這位人士還表示：在一些最好的地段，分成比例達(dá)到15%甚至更高。中國(guó)二三線城市最好地段商業(yè)中心的租金根本不便宜。

小米指望這筆錢花得物有所值。小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌此前對(duì)中國(guó)媒體稱，該公司在北京北部有一個(gè)面積為260平方米的店鋪，其今年4月份的銷售額超過1000萬人民幣。小米的目標(biāo)是1000家零售店單店平均年收入超過7000萬元人民幣。相比之下，周大福在中國(guó)有1319家自營(yíng)店，其單店年平均收入為2090萬元港幣。

這是一場(chǎng)必須獲勝的戰(zhàn)爭(zhēng)。截至今年第一季度，小米在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的排名已下跌至第五。據(jù)IDC稱，小米第一季度的出貨量不到華為、Oppo的一半。不過，小米正在全球范圍縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，這促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手密切關(guān)注小米之家的進(jìn)展。

迪信通集團(tuán)旗下D-Phone體驗(yàn)店的一位銷售人員說：小米卷土重來肯定不是好事。不過，Vivo和Oppo現(xiàn)在非常受歡迎，因此我不太擔(dān)心今年?；蛟S明年，讓我們拭目以待。