你可能沒(méi)想到，海爾除了眾所周知的家電，目前還擁有100億枚雞蛋、十萬(wàn)頭肉牛的產(chǎn)權(quán)如今，人單合一模式不僅在海爾原來(lái)的家電制造與流通業(yè)務(wù)應(yīng)用，還在海爾新興的金融、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)中發(fā)揮積極作用。

在這背后，海爾的職能部門(mén)已轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)大共享平臺(tái)，支持內(nèi)外部的多元?jiǎng)?chuàng)客創(chuàng)業(yè)，形成平臺(tái)+小微的架構(gòu)。海爾集團(tuán)總裁周云杰告訴第一財(cái)經(jīng)記者，核心是把指揮權(quán)交給市場(chǎng)。

　小微創(chuàng)業(yè)從金融到醫(yī)療

海爾金融控股有限公司(下稱海爾金控)成立于2014年2月，短短三年內(nèi)，已成為海爾集團(tuán)重要的利潤(rùn)來(lái)源。開(kāi)始，海爾財(cái)務(wù)公司僅服務(wù)于海爾及上下游的供應(yīng)商、渠道商;后來(lái)，面向社會(huì)提供服務(wù)，拿了融資租賃等多個(gè)金融業(yè)務(wù)牌照;現(xiàn)在，隨著投資業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，海爾順勢(shì)延伸到醫(yī)療、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，從智慧家庭延伸到健康家庭。

據(jù)海爾金控副總裁劉鋼介紹，海爾原有的家電制造和流通業(yè)務(wù)下面，多是轉(zhuǎn)型小微，并不一定是獨(dú)立的子公司;而新興的海爾金控業(yè)務(wù)下面，多是孵化小微，是獨(dú)立的子公司。有的金融領(lǐng)域，海爾只是拿了一張牌照，吸引社會(huì)上的專業(yè)人士來(lái)做小微主。所以，海爾平臺(tái)上的創(chuàng)客，不只來(lái)自于內(nèi)部，還有不少來(lái)自外部。

海爾金控業(yè)務(wù)裂變的速度很快，目前旗下有五個(gè)板塊。金融板塊是5+2，包括財(cái)務(wù)公司、消費(fèi)金融公司、保理公司、融資租賃公司、海爾云貸公司，海爾還是青島銀行的第一大股東、北大方正人壽的第三大股東。資金都是由海爾財(cái)務(wù)公司孵化出來(lái)的。

交易板塊，包括海融易的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)、快捷通的第三方支付、青島清算所、青島信用資產(chǎn)交易中心和海云匯的外匯業(yè)務(wù)。劉鋼透露，去年海爾集團(tuán)整個(gè)平臺(tái)的交易額是2727億元，其中金控業(yè)務(wù)的交易額2100億元。

投資板塊，海爾有VC、PE，包括母基金、農(nóng)業(yè)基金和醫(yī)療基金幾類(lèi)。目前管理的項(xiàng)目約62個(gè)，在管的資產(chǎn)余額約150億元，母基金總規(guī)模約300億。因?yàn)橥顿Y了很多新興產(chǎn)業(yè)，所以海爾金控旗下后來(lái)出現(xiàn)了醫(yī)療板塊和農(nóng)業(yè)板塊。

醫(yī)療板塊，目前海爾在上海有一家康復(fù)醫(yī)院、一家護(hù)理醫(yī)院和一家養(yǎng)老醫(yī)院，這三家醫(yī)院加起來(lái)的床位數(shù)大約1500張。很有意思的是，海爾導(dǎo)入人單合一的模式，把醫(yī)院每個(gè)樓層的主任、醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工等工作人員變成一個(gè)病區(qū)小微。

康復(fù)醫(yī)院服務(wù)的是老人，一旦老人摔倒就容易產(chǎn)生并發(fā)癥，使藥費(fèi)上升，民營(yíng)醫(yī)院就很難盈利。劉鋼說(shuō)，復(fù)制人單合一模式后，以患者為中心的病區(qū)小微實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏?；颊咴u(píng)價(jià)好、效益高，分享就多。

這使海爾旗下的護(hù)理醫(yī)院效益明顯提升，藥費(fèi)在總費(fèi)用中的占比從25%下降至20%;病床使用率從97%提升至103%;收入增長(zhǎng)18%，利潤(rùn)增長(zhǎng)34%;護(hù)士分享增值，月收入從去年的5200元，提高到今年的6000元。

產(chǎn)業(yè)金融挖掘價(jià)值洼地

農(nóng)業(yè)是海爾產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)投資的另一個(gè)板塊，雞蛋是第一個(gè)切入點(diǎn)。

劉鋼介紹說(shuō)，雞蛋原來(lái)是全行業(yè)虧損，全國(guó)沒(méi)有一家企業(yè)的份額超過(guò)0.5%，而且價(jià)格波動(dòng)很大。海爾首先與每個(gè)區(qū)域的核心企業(yè)建立債股聯(lián)動(dòng)關(guān)系;其次給核心企業(yè)提供融資租賃服務(wù);第三是推進(jìn)基地+農(nóng)場(chǎng)的養(yǎng)殖模式，給農(nóng)民提供養(yǎng)殖融資。

海爾把這一做法，復(fù)制到肉牛、肉雞、生豬、羊等領(lǐng)域。有一個(gè)湖南農(nóng)民，原來(lái)養(yǎng)六頭牛，海爾以一頭牛4000元的標(biāo)準(zhǔn)給他提供融資，他現(xiàn)在養(yǎng)了30多頭牛。母牛生了牛犢，海爾按2000元一頭的標(biāo)準(zhǔn)回收;架子牛、育肥牛，海爾按18元一斤回收;牧草，也以0.3元一斤的價(jià)錢(qián)回收。這個(gè)湖南農(nóng)民的年收入從2萬(wàn)元提高到12.6萬(wàn)元。

以股權(quán)+債權(quán)的方式進(jìn)入，讓資金連接起產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，然后引入新資源，改造原有的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈內(nèi)利益攸關(guān)方(農(nóng)民、飼料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、零售商、政府、消費(fèi)者)的共創(chuàng)共贏，這是海爾產(chǎn)業(yè)鏈金融的玩法。

怎么選擇進(jìn)入的行業(yè)?劉鋼說(shuō)，海爾希望用30多年的產(chǎn)業(yè)思維，去改造一些價(jià)值洼地。而且，這些行業(yè)可以跟海爾現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)形成良好互動(dòng)。

海爾投資的農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)，未來(lái)可以與家電、流通業(yè)務(wù)形成互動(dòng)。如，海爾的馨廚智能冰箱今后將變?yōu)橐粋€(gè)生鮮食品進(jìn)入家庭的電商平臺(tái)。另外，海爾還設(shè)立了一個(gè)子公司輕廚，提供場(chǎng)景配餐，像為某個(gè)會(huì)議提供桌布、餐具、酒水等解決方案。

目前，海爾產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)為40類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈、15萬(wàn)中小微企業(yè)、280萬(wàn)個(gè)用戶提供金融服務(wù)。

職能部門(mén)轉(zhuǎn)身大共享平臺(tái)

支持這么多內(nèi)外部的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)、運(yùn)轉(zhuǎn)，海爾有一個(gè)大共享平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)由人力、財(cái)務(wù)、法律、稅務(wù)、內(nèi)控等原來(lái)的職能部門(mén)共同轉(zhuǎn)型而來(lái)。

如何讓小微企業(yè)活而不亂，倒逼著海爾的平臺(tái)能力。海爾在這些職能部門(mén)也引入人單合一的模式，員工也不是固定薪資，而要通過(guò)搶單、創(chuàng)造價(jià)值來(lái)分享增值。

會(huì)計(jì)是一個(gè)明顯的例子。原來(lái)海爾在全國(guó)的42個(gè)銷(xiāo)售公司一共有65人負(fù)責(zé)收款，有人忙，有人閑。2010年，海爾把收款方式全部改為銀行網(wǎng)上匯款。他們面對(duì)全國(guó)的銷(xiāo)售公司，在網(wǎng)上搶單，收款入賬，工作量化，后來(lái)只需3人。

按照這個(gè)模式，海爾把全國(guó)1800個(gè)會(huì)計(jì)全部集中到青島，會(huì)計(jì)人員服務(wù)于報(bào)表、應(yīng)收、應(yīng)付、稅票核銷(xiāo)等功能，后來(lái)只需240人。接著，海爾還打破邊界，不再按費(fèi)用、收款來(lái)分，一個(gè)會(huì)計(jì)可以搶所有單，單都集中在一個(gè)云平臺(tái)上，搶得越多，賺得越多。

從2012年到2016年，海爾的收入從1400億元到2000多億元，法人公司從600家到900多家，會(huì)計(jì)卻從240人進(jìn)一步精簡(jiǎn)到227人。每個(gè)會(huì)計(jì)有一個(gè)人單酬賬戶，收入來(lái)自每一筆訂單。去年，海爾集團(tuán)營(yíng)收2016億元，財(cái)務(wù)人員900名，每人支持2.2億元營(yíng)收。

不單提升內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，海爾的大共享平臺(tái)還與外界的政府平臺(tái)連接。

比如，出口退稅。以前申報(bào)，海關(guān)周期基本90天，再到稅務(wù)局報(bào)稅周期120天，加起來(lái)從申報(bào)到退稅大概210天?，F(xiàn)在海爾在青島把海關(guān)和稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)全部打通，企業(yè)可以直接連到海關(guān)、稅務(wù)局，退稅周期從原來(lái)210天變成30天。

效率提升、費(fèi)用下降，就可以吸引更多創(chuàng)客到海爾的平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)。小微有自己的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，從初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟到第二曲線，公司注冊(cè)、人力資源體系、工作流程、績(jī)效激勵(lì)等都可以由海爾的大共享平臺(tái)來(lái)做。海爾共享平臺(tái)與每個(gè)小微簽訂服務(wù)協(xié)議。

值得關(guān)注的是，海爾共享平臺(tái)讓費(fèi)用資本化。傳統(tǒng)做法是，做1億元收入按10%提供費(fèi)用。現(xiàn)在很多小微做A輪、B輪、C輪融資。劉鋼說(shuō)，資本開(kāi)放目的是驗(yàn)證商業(yè)模式。如開(kāi)發(fā)冰箱，小微主要路演，外部風(fēng)投、海爾都是資本方，員工也可跟投，利益捆綁在一起。

如今，海爾共享平臺(tái)不單服務(wù)于平臺(tái)上的小微，支持從家電、流通、金融、醫(yī)療到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的多元?jiǎng)?chuàng)客，還開(kāi)展社會(huì)化的服務(wù)。