京東集團(tuán)創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東近日就菜鳥網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱“菜鳥”）與順豐速運（以下簡稱“順豐”）互通數(shù)據(jù)接口關(guān)閉一事表態(tài)。劉強(qiáng)東表示支持順豐，并呼吁有關(guān)部門介入調(diào)查。
劉強(qiáng)東表示：“我相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人！現(xiàn)在公民發(fā)送的所有私人快遞信息，不管是不是該平臺的都被拿走！已經(jīng)嚴(yán)重違法！公民的隱私信息誰來保護(hù)？呼吁有關(guān)部門調(diào)查！”
值得注意的是，京東集團(tuán)旗下的京東物流于今年4月25日宣布獨立，在業(yè)務(wù)上與順豐和菜鳥網(wǎng)絡(luò)均有競爭關(guān)系。
6月1日下午，菜鳥發(fā)布聲明稱順豐于5月31日晚6點向菜鳥發(fā)出數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳，截至當(dāng)天中午，順豐已停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。
菜鳥發(fā)布聲明后不久，順豐向新浪科技回應(yīng)表示，事實并非順豐關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，而是菜鳥在6月1日下線了順豐聯(lián)合其他快遞公司共同投資創(chuàng)建的豐巢自提柜數(shù)據(jù)。順豐方面稱，菜鳥封殺順豐的原因是騰訊云，改用阿里云。
此后，菜鳥再次作出聲明，表示行為出發(fā)點是信息安全，而順豐則回應(yīng)強(qiáng)調(diào)遭阿里系封殺。當(dāng)日晚，國家郵政局就此事發(fā)布快遞服務(wù)消費提示，表示對此事高度重視，及時與當(dāng)事雙方高層溝通，強(qiáng)調(diào)要講政治、顧大局，尋求解決問題的比較大公約數(shù)，切實維護(hù)市場秩序和消費者合法權(quán)益，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會影響和負(fù)面效應(yīng)。
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