家電信貸消費(fèi)在歷經(jīng)了前幾年的“爆炒”后，逐漸陷入“雞肋”與“雞腿”之爭(zhēng)，而賣場(chǎng)的推行力度也是冷熱不均。記者昨日從東莞蘇寧了解到，目前家電信貸消費(fèi)回暖趨勢(shì)明顯，與前幾年相比增長(zhǎng)率已超過(guò)100%，而該賣場(chǎng)更吸引了3到4成的客戶，已將其培育為“大雞腿”，同時(shí)本月中旬還將推出全新的“家電易”模式，以助推家電信貸消費(fèi)。賣場(chǎng)有關(guān)人士認(rèn)為，針對(duì)目前的家電信貸消費(fèi)現(xiàn)狀，賣場(chǎng)有必要敢飲頭啖湯，作出更符合市場(chǎng)需求的人性化改造，才能做大這一潛在“蛋糕”。
背景
家電信貸消費(fèi)遇冷成雞肋
如今分期付款消費(fèi)正成為眾多消費(fèi)者的時(shí)尚選擇，但和購(gòu)房置車相比，家電信貸消費(fèi)卻有些冷清。由于家電屬于耐用消費(fèi)品，而非價(jià)格不菲的奢侈品，加之長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)習(xí)慣，從而使得家電信貸消費(fèi)在城市遇冷。
據(jù)了解，早在2005年，以蘇寧、國(guó)美為代表的全國(guó)性家電連鎖試水推出了家電信貸消費(fèi)，攜手各銀行以“零利率、零首付和零手續(xù)費(fèi)”的三零模式，挖掘這一潛在市場(chǎng)，但相繼卻遭遇水土不服。
就實(shí)際情況來(lái)看，家電信貸主要集中在電腦、數(shù)碼等3C產(chǎn)品上，目標(biāo)消費(fèi)者也多以購(gòu)買力不強(qiáng)的在校大學(xué)生以及剛參加工作不久的年輕人為主，對(duì)有消費(fèi)潛能的家庭群體似乎吸引力不足。
幾大家電連鎖近幾年始終未對(duì)外公布其家電信貸消費(fèi)在市場(chǎng)份額的占比。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士則透露稱，家電連鎖隱而不談的主要原因是該消費(fèi)模式所帶動(dòng)的增量不大，信貸消費(fèi)正逐漸淪為家電零售行業(yè)的“雞肋”。
個(gè)案
挖掘得當(dāng)培育為“大雞腿”
家電信貸消費(fèi)在東莞的收效如何？“從2008年底至去年的1年多時(shí)間里，我們對(duì)家電分期付款進(jìn)行了大規(guī)模的推廣，重點(diǎn)與建行、中行和招行等銀行合作，從銀行方面反饋的信息看，家電信貸消費(fèi)回暖趨勢(shì)明顯，與前幾年相比增長(zhǎng)率已超過(guò)100%。”東莞蘇寧相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人透露稱，尤其是在使用信用卡分期消費(fèi)方面，建行、招行的客戶表現(xiàn)得甚為活躍，約有3至4成客戶到該賣場(chǎng)分期付款購(gòu)買家電。
他表示，該賣場(chǎng)與銀行合作共推出了3月、6月和12月三種分期付款模式，與常規(guī)分期消費(fèi)需支付3%至5%的手續(xù)費(fèi)相比，家電賣場(chǎng)的信貸消費(fèi)主要在重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)開(kāi)展，活動(dòng)期內(nèi)則免除相關(guān)的手續(xù)費(fèi)，并與銀行聯(lián)手展開(kāi)送贈(zèng)活動(dòng)，因挖掘得當(dāng)已逐漸將家電信貸消費(fèi)培育成為一塊“大雞腿”。
而據(jù)相關(guān)人士亦分析稱，受財(cái)務(wù)結(jié)算、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，以及消費(fèi)額并不是太大等因素的制約，東莞的家電信消費(fèi)尚未出現(xiàn)規(guī)?；療岢?。
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