7月24日，百度宣布推出愛番番CRM開放平臺，基于領(lǐng)先的AI技術(shù)能力和精準(zhǔn)的營銷洞察，全方位賦能CRM服務(wù)商，共建新生態(tài)，為客戶提供更好的CRM產(chǎn)品和服務(wù)。同時，在開放共贏的生態(tài)理念下，愛番番與慧聰網(wǎng)、紅圈營銷、螳螂科技等業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)商達(dá)成戰(zhàn)略合作。

（百度愛番番負(fù)責(zé)人、高級總監(jiān)毛楓華介紹愛番番CRM開放平臺）

今年5月，愛番番在百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會上正式亮相，宣告百度進(jìn)軍CRM市場。愛番番通過深度整合營銷+銷售全流程，致力于幫助商家聯(lián)結(jié)、洞察和轉(zhuǎn)化顧客，實現(xiàn)數(shù)字化管理，達(dá)到業(yè)績翻番。時隔兩月，愛番番又發(fā)布了AI-Powered的CRM開放平臺，通過完善產(chǎn)品服務(wù)能力建設(shè)開放生態(tài)，與CRM服務(wù)商攜手共贏。

作為中國最大的搜索引擎及最大的新聞資訊信息流平臺，百度在觸達(dá)通路和數(shù)據(jù)積累上具有明顯優(yōu)勢，是很多企業(yè)營銷投放和獲取新客戶的首選。百度積累了十余年的企業(yè)營銷數(shù)據(jù)，累計擁有超80萬的企業(yè)客戶資源，憑借業(yè)界領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)能力與AI數(shù)據(jù)洞察分析能力，愛番番CRM開放平臺擁有足夠優(yōu)勢全方位賦能入駐服務(wù)商。

在此次愛番番CRM開放平臺發(fā)布會上，愛番番還宣布推出“支點計劃”，面向先期入駐的10個CRM服務(wù)商，提供數(shù)據(jù)、技術(shù)、研發(fā)、收入分成等方面的全力支持。慧聰網(wǎng)、紅圈營銷、螳螂科技作為首批入駐的服務(wù)商代表，與愛番番正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。

（愛番番與多家領(lǐng)先CRM服務(wù)商達(dá)成戰(zhàn)略合作）

百度愛番番負(fù)責(zé)人、高級總監(jiān)毛楓華表示，愛番番歡迎更多服務(wù)商和企業(yè)的加入，共建開放共贏的CRM生態(tài)。愛番番將攜手服務(wù)商探索更多行業(yè)增長點與解決方案，通過全方位賦能助力合作伙伴撬動更多客戶，共贏國內(nèi)千億級CRM市場。

紅圈營銷創(chuàng)始人兼CEO劉學(xué)臣表示，百度在媒體通路、數(shù)據(jù)積累、AI數(shù)據(jù)洞察等方面具有無可比擬的優(yōu)勢，愛番番CRM開放平臺的推出，為廣大服務(wù)商提供了一個完備的生態(tài)基礎(chǔ)。未來，紅圈營銷期待與愛番番攜手創(chuàng)新，共同發(fā)掘市場機(jī)遇，為企業(yè)客戶提供更好的營銷服務(wù)。

對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)營銷學(xué)副教授張磊楠認(rèn)為，如今面對人口紅利退減，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速持續(xù)下降，商業(yè)流量增長放緩的困境，如何能高效提升獲客轉(zhuǎn)化ROI，成為擺在企業(yè)面前的重要課題。愛番番通過為客戶提供一站式打通營銷和銷售環(huán)節(jié)的CRM系統(tǒng)，能進(jìn)一步幫助百度鞏固在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先地位。

據(jù)介紹，通過集成與應(yīng)用百度的大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)及全意識整合營銷等能力，愛番番能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶的深度理解與洞察，是目前國內(nèi)可以實現(xiàn)針對每個用戶全生命周期一對一、個性化、針對性營銷和銷售服務(wù)的平臺，憑借“旅程化+智能化+可視化”三大核心優(yōu)勢，能夠真正助力企業(yè)及商家高效地服務(wù)和運營用戶，實現(xiàn)千人千面，贏得增量市場，與合作伙伴實現(xiàn)共贏。

作為面向CRM服務(wù)商推出的綜合服務(wù)解決方案，愛番番CRM開放平臺在功能架構(gòu)方面主要包含開發(fā)者平臺、應(yīng)用市場、行業(yè)企業(yè)大腦三大核心模塊。其中，最核心的行業(yè)企業(yè)大腦能提供基于百度大數(shù)據(jù)的AI模型建設(shè)和預(yù)測服務(wù)，主要包括系統(tǒng)模型應(yīng)用、自助建模及模型管理、預(yù)測服務(wù)三大類功能。

易觀硬件終端入口及應(yīng)用行業(yè)中心高級分析師王盈表示，目前頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正從服務(wù)網(wǎng)民轉(zhuǎn)向服務(wù)企業(yè)(從2C到2B)。愛番番基于功能強(qiáng)大的PaaS開放平臺，全面賦能CRM服務(wù)商，共建完整的CRM生態(tài)格局，結(jié)合百度自身具有的資源及技術(shù)基礎(chǔ)、用戶洞察等優(yōu)勢，加上巨大的企業(yè)服務(wù)市場空間，令人對愛番番在CRM市場中的表現(xiàn)抱有很大期待。