2014年6月26日至30日，由河南勵展宏達展覽有限公司主辦，全國各省市汽車用品商協(xié)會、中國汽車用品聯(lián)合會等協(xié)辦的中國(鄭州)國際汽車后市場博覽會/第十一屆中國(鄭州)國際汽車用品暨改裝博覽(CIAAF2014)，在鄭州國際會展中心隆重舉行?；勐斁W(wǎng)作為官方合作媒體對于此次活動做了全程報道。下面是慧聰汽車用品網(wǎng)對貴州順天元企業(yè)管理咨詢有限公司的專訪實錄：www.angdiao.cn 品牌網(wǎng)

主持人：各位慧聰網(wǎng)的網(wǎng)友大家好!這里是2014中國(鄭州)國際汽車后市場博覽會的直播現(xiàn)場，我們所處在的位置是由中山市優(yōu)貝汽車用品科技有限公司獨家冠名、恒龍汽車城獨家贊助的慧聰汽車用品網(wǎng)直播間，今天我們非常榮幸邀請到了貴州順天元企業(yè)管理資源有限公司總經(jīng)理黃學軍先生，黃總，您好!的網(wǎng)友打聲招呼吧。

黃學軍：大家好!參加本次汽車用品展覽的精英、老板們，大家好!

主持人：我們請黃總給我們介紹一下貴公司近期的一些發(fā)展情況。

黃學軍：我們公司的名字是貴州順天元企業(yè)管理咨詢有限公司。我們公司在貴州是一家專業(yè)從事汽車服務(wù)行業(yè)專業(yè)的培訓機構(gòu)。我們公司為什么現(xiàn)在把名字定為汽車企業(yè)管理咨詢有限公司呢?因為原本作為我自己來說，是在我們貴州另外一家公司做品牌運作的，但是后來發(fā)現(xiàn)整個貴州省乃至整個全國，很多終端客戶中小店關(guān)門的比較多，中大店轉(zhuǎn)讓的也不少，其他進入我們這個行業(yè)的老板也很多，但是真正能沉淀下來做好的不多。所以后來我們總結(jié)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在為什么這些客戶會關(guān)門?現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)他們有兩個不缺：第一，品牌，在鄭州走一圈，廣州走一圈，上海走一圈，都能引進很多好的品牌。第二個不缺的是客戶。在他們開門的那個時間段，都有很多客戶過來，到我們店里選車。品牌也不缺，客戶也不缺，為什么會面臨轉(zhuǎn)讓和關(guān)門呢?后來我們發(fā)現(xiàn)他們?nèi)绷藘蓚€核心的東西，店面的專業(yè)管理和店面的銷售。所以我們公司就組建了一個行業(yè)的精英團隊，專為我們貴州終端客戶提供這樣的服務(wù)。

主持人：據(jù)我了解，貴公司在前一段時間也是做了意大利高端汽車美容品牌kimicar的代理，我想問一下，黃總您選擇這個品牌的原因是什么?能否跟我們詳細地介紹一下這個產(chǎn)品?

黃學軍：可以的，因為我是在兩天前來到鄭州，來到鄭州的時候開始還沒考慮到kimicar這個美容品牌，就是通過這幾天和我們鄭州凡德寶商貿(mào)公司的陳總和我們公司的袁總聊了一下他們的品牌，聊完之后有很大的感觸，因為他們這個品牌是來自于意大利的美容品牌，現(xiàn)在在我們?nèi)珖鞯赜泻芏嗟倪M口美容品牌。我剛剛也說了，整個全國來說，現(xiàn)在客戶缺的并不是品牌，但是我們?yōu)槭裁磿x擇kimicar這個品牌呢?第一，源于我們凡德寶這家公司的團隊和他們的思路。因為他們現(xiàn)在采取的思路，目前據(jù)我們了解，比其他很多品牌更有新穎感，再結(jié)合我們行業(yè)的軟體服務(wù)這一塊，搭配在一起更是錦上添花。所以我就選擇了他們，拿下了貴州30萬第一期的總代理。

　主持人：我們都知道其實kimicar是一個高端汽車美容品牌，除了一個好的品牌之外，市場推廣也很重要，所以我想問一下黃總，貴公司在市場推廣上有什么戰(zhàn)略嗎?

黃學軍：我們這邊其實也談不上戰(zhàn)略，我們只是結(jié)合了終端客戶他們比較需要的核心來進行推廣?，F(xiàn)在我們很多終端客戶，可能比較缺的就是銷售和管理，因為現(xiàn)在很多店里面，很多品牌進入到他們店里面去，很多產(chǎn)品很難賣出去，原因在哪里?可能就是源于我們終端店里面團隊的主動性、積極性、專業(yè)度不夠強，源于我們發(fā)現(xiàn)了很多客戶，針對這一塊比較弱，所以我們公司在這個層面里面，我們現(xiàn)在公司有兩個部門，第一個部門就是品牌事業(yè)部，第二個部門就是專業(yè)的培訓服務(wù)部，培訓服務(wù)部就是專門解決了終端客戶比較需要的軟體這一塊，軟體就是行業(yè)的管理和我們終端店面的銷售需求。我們結(jié)合了客戶比較需要的這一塊，進行一個策略推廣。

主持人：在跟黃總溝通的過程中，我們都知道黃總是非常非常重視品牌的，還有一個就是產(chǎn)品服務(wù)。現(xiàn)在是一個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期，像微信、微博都進入了尋常百姓家，很多人或者很多企業(yè)都在用這個平臺去營銷自己的產(chǎn)品。我想問一下黃總，您對網(wǎng)絡(luò)營銷有什么看法嗎?

黃學軍：作為網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊，我們公司也在啟動一個一片成名的網(wǎng)絡(luò)推廣，它相當于是一個網(wǎng)站形式，我們和一片成名公司也有合作，就是通過微信，然后把我們的公司活動宣傳、活動案例所有的新聞都可以通過里面全方位展現(xiàn)出來，通過微信發(fā)到我們終端客戶，所有公司的一切情況他們都可以比較先了解到。所以在這塊我們很重視網(wǎng)絡(luò)推廣，但是現(xiàn)在作為我們公司，也在啟動一片成名這個網(wǎng)絡(luò)。

主持人：我相信其實對網(wǎng)絡(luò)這一塊是一個完整的全方位的布局。其實在汽車后市場這一塊，越來越多的人開始關(guān)注，也越來越多的企業(yè)開始進入，可想而知它的競爭壓力是很大的，貴公司在這種現(xiàn)狀下，你們有什么應對政策嗎?

黃學軍：其實行業(yè)競爭現(xiàn)在在我們整個中國受到四方面的大環(huán)境影響：第一，政府消費降低。第二，現(xiàn)在很多4S店在這種情況下打出一個標語，絕不裸車。第三，網(wǎng)購方面也嚴重影響了我們終端客戶，在銷售方面也是受到了嚴重的影響。第四，我們現(xiàn)在新開的客戶是越來越多。新開的客戶越多，現(xiàn)在我們客戶不增加的情況下，就面臨一個經(jīng)營危機。作為我們現(xiàn)在公司的應對，其實這四個大方面的環(huán)境我們沒有一個人能解決了，但是我們只能把我們小的環(huán)境解決掉。目前，我們公司主要的應對就是怎樣把我們的團隊專業(yè)度、主動性、積極性、服務(wù)能力提升起來，這是我們要做的。包括我們終端客戶這一塊，我們也要推動他們在團隊作戰(zhàn)能力這一塊，其實前年的時候我們也在和同行聊，我們也在問他們貴州乃至全國比較核心的競爭力是什么?很多老板說是品牌，也有人說價格，也有人說地理位置，也有人說社會關(guān)系。其實我跟他們講了，比較核心的競爭力并不是這樣，品牌、價格、地理位置這些是比較基本的，比較核心的競爭力就是我們團隊的作戰(zhàn)能力和營銷模式。所以要想把我們的市場做好，不管是終端階段還是開發(fā)階段，一定要把品牌團隊的作戰(zhàn)能力打造出來。

主持人：的確，要有一個好的團隊才能運營好一個好的產(chǎn)品。本次也很感謝黃總來到慧聰網(wǎng)直播間，本次采訪到此結(jié)束，謝謝!

黃學軍：謝謝!

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