5月19日，一場(chǎng)別開生面的微直播發(fā)布會(huì)在網(wǎng)易、花椒、一直播平臺(tái)上舉行，近百萬新老用戶與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大咖共同參與了此次發(fā)布會(huì)，并進(jìn)行廣泛而熱烈的交互，總交互量破千萬，展示著海爾優(yōu)家APP3.0的全新升級(jí)成果，引領(lǐng)智慧家庭進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)交互時(shí)代。
伴隨著近幾年智能家居概念的不斷深入發(fā)展，各大品牌廠商也先后推出自己的智能家居平臺(tái)，APP客戶端作為平臺(tái)與用戶連接的入口也隨之出現(xiàn)。據(jù)了解，目前市場(chǎng)上大部分的APP是單純的采用手機(jī)端+產(chǎn)品的控制模式，導(dǎo)致每買一件智能家居產(chǎn)品，用戶就需要下載對(duì)應(yīng)的一款A(yù)PP，而且各智能家居APP大多是服務(wù)和銷售產(chǎn)品的平臺(tái)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，仍處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，個(gè)性化專屬產(chǎn)品的呼聲越來越高，物聯(lián)網(wǎng)需要專屬的APP來滿足日益繁多的智慧生活場(chǎng)景需求，海爾優(yōu)家APP應(yīng)運(yùn)而生。
為給用戶打造極致的智慧生活體驗(yàn)，早在2017AWE大展上，海爾U+平臺(tái)就已發(fā)布了智慧生活3.0，展示了廚房、浴室、起居、娛樂、安防5大智慧生態(tài)圈整套智慧家電與161個(gè)智慧生活場(chǎng)景。此次優(yōu)家APP全新升級(jí)，打破行業(yè)場(chǎng)景零散、邊緣化，難以提供主流化智慧生活場(chǎng)景服務(wù)的發(fā)展瓶頸，帶來多入口、全場(chǎng)景的個(gè)性化智慧生活交互體驗(yàn)。
海爾U+平臺(tái)以優(yōu)家APP作為智能場(chǎng)景的總?cè)肟?，率先提供無處不在的全場(chǎng)景智慧生活服務(wù)。海爾優(yōu)家APP是全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)家電屏端，TV端，手機(jī)端多屏信息同步的交互模式APP，使得智能場(chǎng)景可以在家庭中無縫連接，讓用戶隨時(shí)隨地控制場(chǎng)景，享受多種智能化場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)。海爾優(yōu)家APP3.0作為物聯(lián)網(wǎng)專屬的全場(chǎng)景交互入口，可實(shí)現(xiàn)跨品牌產(chǎn)品或服務(wù)的互聯(lián)互通互控，打造全流程的智慧生活服務(wù)，為用戶提供智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室等智慧生活全場(chǎng)景生態(tài)。并以人工智能、大數(shù)據(jù)為依托，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)景定制服務(wù)，使用戶能夠根據(jù)自己的需求隨心定制便捷、舒適的專屬智慧生活。海爾優(yōu)家APP提供涵蓋衣食住行等全方位服務(wù)，用戶可享產(chǎn)品定制購(gòu)買、智能使用、售后管理、專享會(huì)員等。為了不斷的了解用戶需求，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，促進(jìn)產(chǎn)品及場(chǎng)景的迭代，海爾優(yōu)家APP打造了智慧家庭時(shí)代的優(yōu)家社群。
海爾優(yōu)家APP的不斷升級(jí)，實(shí)現(xiàn)由單一的APP控制家電到智慧家庭全場(chǎng)景交互入口的迭代，這正是海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的一次重要突破。意在更好的通過優(yōu)家APP這個(gè)入口，連接用戶，了解用戶需求，捕捉用戶痛點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)的迭代升級(jí)，以物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭引領(lǐng)者的姿態(tài)推動(dòng)智慧生活的普及和落地，為用戶不斷輸出最佳場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)解決方案。透過海爾U+平臺(tái)這一領(lǐng)先性、創(chuàng)新性的布局，可以看到進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不是單純的技術(shù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，而是圍繞用戶產(chǎn)生的戰(zhàn)爭(zhēng)。未來，誰(shuí)能獲得更好的用戶資源，誰(shuí)能滿足用戶需求，誰(shuí)才能贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
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