在國際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)發(fā)布的2024年度全球會(huì)議目的地城市排行榜中，杭州憑借自身獨(dú)特優(yōu)勢脫穎而出排名全球第140，亞太第26，中國大陸第3。為貫徹落實(shí)《杭州市旅游國際化行動(dòng)計(jì)劃(2025—2027年)》《杭州市打造“賽會(huì)之城·不夜杭州”三年行動(dòng)計(jì)劃(2025-2027年)》，深化文旅和會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合與提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)過夜游客量和住宿業(yè)營業(yè)額雙增長，圍繞“會(huì)在山水間”主題，市文化廣電旅游局升級(jí)實(shí)施2025杭州會(huì)議活動(dòng)招引計(jì)劃，以“請進(jìn)來、走出去”等多元方式策劃系列招會(huì)引會(huì)活動(dòng)，旨在推進(jìn)杭州會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升商務(wù)旅游市場份額，擴(kuò)大杭州作為國際會(huì)議目的地城市的影響力，打響國際“賽”“會(huì)”之城品牌。

借勢三大會(huì)議、三力合一

今年7月-11月，杭州市文化廣電旅游局聯(lián)動(dòng)各區(qū)、縣(市)文廣旅體局，帶領(lǐng)杭州會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)在上海、蘇州、北京、天津、杭州等5個(gè)城市，實(shí)地拜訪了15家企業(yè)及學(xué)會(huì)，完成了18場資源推介，跟進(jìn)了17個(gè)重點(diǎn)會(huì)議線索;搭建供需對接橋梁，組織122家次杭州賣家與73位買家累計(jì)完成超1000人次的一對一洽談;建立了一個(gè)市級(jí)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)信息發(fā)布平臺(tái)，發(fā)布了62條會(huì)展信息;通過這一系列舉措，成功引進(jìn)了國際智能機(jī)器人與系統(tǒng)會(huì)議、亞馬遜2025全球開店跨境峰會(huì)、蔚來NIO DAY大會(huì)、杭州國際美容博覽會(huì)、CMF保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)、2025中國企業(yè)家秋季合作盛典等重大項(xiàng)目。

同時(shí)，市文化和旅游推廣中心與杭州浙大同力后勤集團(tuán)、杭州國際博覽中心會(huì)展策劃有限公司與中建科工集團(tuán)運(yùn)營管理有限公司、杭州寶盛道谷酒店與iCAN大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會(huì)組委會(huì)進(jìn)行簽約。簽約內(nèi)容涉及學(xué)術(shù)會(huì)議引進(jìn)、自辦會(huì)自辦展的合作及賽事期間的酒店客房合作。

資源推介 開展一對一業(yè)務(wù)洽談

市文化廣電旅游局向各地買家展示了杭州作為長三角地區(qū)的核心城市之一，有著發(fā)展會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，推出了“科技旅游十景”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)旅游十景”等深度獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品，不斷打造“旅游熱點(diǎn)”項(xiàng)目，推動(dòng)盛事經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)新思維打造會(huì)議目的地。通過“走出去、引進(jìn)來”整合營銷推廣，構(gòu)建“政府+企業(yè)+協(xié)會(huì)”協(xié)同引會(huì)機(jī)制，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，拉動(dòng)“演賽展商旅”綜合消費(fèi)。北京、上海、天津、蘇州站推廣活動(dòng)聚焦學(xué)術(shù)會(huì)議潛力、會(huì)展資源創(chuàng)新，杭州站活動(dòng)聚焦研學(xué)旅游，通過資源推介、文化體驗(yàn)、自由洽談、“杭州之光”文旅場景打造、科技旅游十景元素融入論壇展廳等方式，面向約150位世界大學(xué)校長論壇參會(huì)外賓集中展示杭州研學(xué)旅游的獨(dú)特魅力和發(fā)展成果，為杭州會(huì)獎(jiǎng)業(yè)發(fā)展鏈接國際教育行業(yè)資源，拓展文旅招商和業(yè)務(wù)引進(jìn)方式，提升“會(huì)在山水間”品牌的影響力。

杭州市文化廣電旅游局緊抓商務(wù)合作契機(jī)，精心組織122家次杭州會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)與73家各地買家開展多輪業(yè)務(wù)對接，累計(jì)完成超1360人次的一對一洽談，為四地企業(yè)打造了一個(gè)充滿活力的供需雙方業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。今年一對一業(yè)務(wù)洽談環(huán)節(jié)首次引入了配對系統(tǒng)，賣家與買家可通過在線商務(wù)配對系統(tǒng)在會(huì)前進(jìn)行預(yù)約，買家可以提前在系統(tǒng)預(yù)覽到賣家詳情，賣家可通過在線系統(tǒng)了解對自身產(chǎn)品感興趣的買家信息，雙方可精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，從而實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)配對，進(jìn)一步提高了洽談的效率。

實(shí)地拜訪 促進(jìn)深度交流與合作

本次“會(huì)在山水間”系列品牌活動(dòng)，組織了72家次杭州優(yōu)質(zhì)會(huì)議公司、旅行社、酒店，實(shí)地拜訪了智奧會(huì)展(上海)有限公司、上海盟軒展覽服務(wù)有限公司、上海交通大學(xué)、星巴克臻選烘焙工坊、蘇州會(huì)去哪咨詢管理有限公司、江蘇黑馬國際展覽有限公司、中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)、艾瞰未來(北京)科技有限公司、盛世圓桌(北京)文化交流有限公司、中國北奧會(huì)展有限公司、中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)、中國智慧會(huì)展集團(tuán)、北京云動(dòng)數(shù)字媒體技術(shù)有限公司、天津科大訊飛有限公司、天津尚美化妝品有限公司等共計(jì)15家企業(yè)與學(xué)會(huì)，這些企業(yè)涵蓋了會(huì)展服務(wù)、教育科研、餐飲消費(fèi)、咨詢管理、科技創(chuàng)新、保險(xiǎn)金融、計(jì)算機(jī)、美妝等多個(gè)領(lǐng)域。杭州促銷團(tuán)實(shí)時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營情況及對未來會(huì)議活動(dòng)的需求，并提供了杭州的會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)政策，促進(jìn)與企業(yè)之間的深度交流與合作，為雙方提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。

活動(dòng)拜訪的企業(yè)，既有PCO公司，也有終端客戶。上海盟軒展覽服務(wù)有限公司在了解到了杭州新的會(huì)展設(shè)施和獎(jiǎng)勵(lì)旅游資源后，表達(dá)了進(jìn)一步深化合作的興趣;會(huì)獎(jiǎng)旅游推廣團(tuán)前往上海交通大學(xué)拜訪，就IROS大會(huì)與王賀升教授進(jìn)行交流，雙方就大會(huì)的酒店保障、文旅合作等方面進(jìn)行了深入溝通。圍繞“人類-機(jī)器人前沿”主題，深入探討人工智能和機(jī)器人技術(shù)的突破性進(jìn)展，探索人機(jī)協(xié)作、智能系統(tǒng)以及機(jī)器人應(yīng)用的前沿，為杭州會(huì)獎(jiǎng)旅游增添極具影響力的學(xué)術(shù)名片;上門拜訪了中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)，與學(xué)會(huì)秘書長唐衛(wèi)清圍繞中國計(jì)算機(jī)大會(huì)(CNCC)、青年計(jì)算機(jī)科技論壇(YOCSEF)、中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)、CCF杭州會(huì)員活動(dòng)中心等項(xiàng)目進(jìn)行了深入交流，打下良好的合作基礎(chǔ);在盛世圓桌(北京)文化有限公司，董事長張志豪先生對杭州的會(huì)議會(huì)展資源和服務(wù)贊不絕口;在北奧集團(tuán)，來自杭州的賣家做了資源推介，北奧集團(tuán)副總經(jīng)理張洪峰介紹集團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊及今年辦賽辦會(huì)規(guī)劃與需求，就未來拋出合作橄欖枝;科大訊飛天津公司帶領(lǐng)拜訪團(tuán)隊(duì)深度體驗(yàn)了“AI+聽見”“訊飛星火大模型”“AI+醫(yī)療”“AI+教育”等產(chǎn)品;北京云動(dòng)數(shù)字媒體技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人介紹在杭州地區(qū)的業(yè)務(wù)合作，對杭州會(huì)展資源和軟硬件設(shè)施印象深刻。

通過實(shí)地走訪，杭州賣家直接精準(zhǔn)與企業(yè)代表進(jìn)行溝通交流，進(jìn)一步加深了彼此對商務(wù)會(huì)議需求、未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展前景的了解。這種直接且富有誠意的交流方式，不僅有助于增進(jìn)彼此之間的信任和理解，還為未來的業(yè)務(wù)合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

搭建平臺(tái) 精準(zhǔn)對接會(huì)獎(jiǎng)需求

本次活動(dòng)期間，市文化廣電旅游局建立了一個(gè)市級(jí)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)信息發(fā)布平臺(tái)，整合杭州國際博覽中心、白馬湖國際會(huì)展中心、武林之星博覽中心、杭州大會(huì)展中心等會(huì)展場館會(huì)議的活動(dòng)信息，以H5頁面形式，通過杭州文旅官方等新媒體平臺(tái)，向在杭酒店(重點(diǎn)覆蓋納統(tǒng)酒店)進(jìn)行信息發(fā)布，共發(fā)布了62條會(huì)展信息，13個(gè)酒店住宿信息。

第一次平臺(tái)信息發(fā)布后，受到了全市相關(guān)酒店從業(yè)者的一致好評。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鏈接累計(jì)瀏覽次數(shù)1000余次，各個(gè)場館銷售累計(jì)接聽咨詢電話90余次，在劉謙·LIVE、WORLD DIDAC ASIA 2025第十一屆亞洲教育裝備博覽會(huì)暨亞洲教育數(shù)字化大會(huì)、第四屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)、2025年第21屆浙江基層醫(yī)療裝備展覽會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)第二十九次眼科學(xué)術(shù)大會(huì)(CCOS2025)等多個(gè)項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了客房預(yù)訂，為酒店拓客提供了信息渠道，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值。精準(zhǔn)對接了酒店與會(huì)議活動(dòng)，有效地拉動(dòng)了會(huì)議住宿額的提升。

多項(xiàng)舉措 推進(jìn)常態(tài)化招會(huì)引會(huì)

一是啟動(dòng)“知音會(huì)客廳”優(yōu)選計(jì)劃。杭州市文化廣電旅游局向全市公開征集十大酒店特色會(huì)議空間、十大特殊會(huì)議場地。經(jīng)過初審、專家評審等環(huán)節(jié)，選出十大酒店特色會(huì)議空間、十大特殊會(huì)議空間。在選出20個(gè)特殊會(huì)議空間和場地后，組織開展了兩期“達(dá)人探店”活動(dòng)。為宣傳推廣“知音會(huì)客廳”，邀請了知名會(huì)獎(jiǎng)人“二伯”為20個(gè)特殊會(huì)議空間、場地詳細(xì)介紹，拍攝短視頻，通過杭州文旅官方新媒體平臺(tái)發(fā)布及推文宣傳。

二是“會(huì)獎(jiǎng)特惠年”禮遇行動(dòng)。杭州市文化廣電旅游局組織酒店、會(huì)展場館等會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)推出優(yōu)惠政策，包括場地、餐飲、客房、增值服務(wù)等。其中杭州寶盛水博園大酒店、洲至奢選杭州武林國大酒店分別推出了低于五折的婚宴代金劵;杭州千禧度假酒店結(jié)合活動(dòng)主題推出了“會(huì)在山林間”主題年會(huì)套餐;杭州城北文瀾大酒店文瀾廳/文錦廳勁爆6折。通過杭州文旅官方新媒體平臺(tái)及媒體矩陣對外宣推，吸引會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)來杭舉行。

三是“直播、AI 營銷”數(shù)字賦能。杭州市文化廣電旅游局匯集已報(bào)名參加“會(huì)獎(jiǎng)特惠年”禮遇行動(dòng)的酒店，將推出的優(yōu)惠政策套餐上架“飛豬”平臺(tái)，請到專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行線上直播售賣，共計(jì)2場。借助AI 營銷，結(jié)合酒店實(shí)地拍攝視頻，發(fā)布酒店宣傳 AI 系列短視頻，進(jìn)行智能分發(fā)，快捷覆蓋更多酒店，高效觸達(dá)目標(biāo)客群，有效提高酒店曝光度。

以上舉措有效地為具有杭州特色的酒店及場地進(jìn)行了宣傳，更從資源整合、市場激活、品牌升級(jí)多個(gè)層面發(fā)揮了關(guān)鍵作用：“知音會(huì)客廳”優(yōu)選計(jì)劃通過篩選優(yōu)質(zhì)場地，結(jié)合具象化展示與精準(zhǔn)傳播，整合分散的會(huì)議空間資源形成精品矩陣;“會(huì)獎(jiǎng)特惠年”禮遇行動(dòng)整合酒店行業(yè)核心資源，以多維度優(yōu)惠政策降低會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)落地門檻，吸引各類會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)選擇杭州舉辦，強(qiáng)化了杭州會(huì)獎(jiǎng)的性價(jià)比優(yōu)勢，提升了城市在會(huì)獎(jiǎng)市場的核心競爭力。“直播+AI營銷”的數(shù)字賦能模式，打通了線上宣傳與交易轉(zhuǎn)化的完整鏈路，借助數(shù)字化手段擴(kuò)大宣傳輻射范圍，精準(zhǔn)觸達(dá)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)核心決策群體。各項(xiàng)舉措相互協(xié)同，持續(xù)強(qiáng)化杭州目的地標(biāo)識(shí)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)深度融合，為城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)力。

非遺體驗(yàn) 感受傳統(tǒng)工藝魅力

“會(huì)在山水間”，寓意“在山水之城，匯聚世界來客”?；顒?dòng)融合“山水之韻、文化之魂、城市之光”，通過沉浸式體驗(yàn)與輕社交氛圍，展現(xiàn)杭州獨(dú)特的東方魅力與現(xiàn)代活力。

在杭州會(huì)獎(jiǎng)旅游推介會(huì)上亮相的小熱昏互動(dòng)表演、紹劇教學(xué)、藕粉沖泡體驗(yàn)、點(diǎn)茶賞鑒、手工糖畫、巖彩琺瑯杯墊制作體驗(yàn)等非遺項(xiàng)目，不僅展示了中國傳統(tǒng)工藝的精湛技藝，更讓與會(huì)者有機(jī)會(huì)親手參與制作，從而走進(jìn)非遺的世界，近距離感受那些匠心獨(dú)運(yùn)、流傳千年的文化遺產(chǎn)所散發(fā)出的獨(dú)特魅力。

通過這些體驗(yàn)活動(dòng)，不僅搭建了商務(wù)交流的橋梁，更讓與會(huì)者在中國傳統(tǒng)文化的海洋中暢游，感受到了中華文明的博大精深和獨(dú)特魅力，也為杭州這座城市增添了更多的文化色彩和人文魅力。

潮涌錢塘，會(huì)聚杭城。“會(huì)在山水間” 會(huì)議活動(dòng)招引系列行動(dòng)的成功舉辦，為杭州會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)勁動(dòng)能，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提質(zhì)增效。活動(dòng)既充分釋放了杭州山水資源與專業(yè)會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)的融合優(yōu)勢，更持續(xù)吸引海內(nèi)外商務(wù)人士匯聚杭城，感受自然與會(huì)務(wù)共生的獨(dú)特魅力，深化跨領(lǐng)域交流協(xié)作。未來，這股招會(huì)引會(huì)的強(qiáng)勁勢能，將進(jìn)一步推動(dòng)文旅與會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)深度聯(lián)動(dòng)，攜手繪就杭州國際“賽”“會(huì)”之城蓬勃發(fā)展的嶄新藍(lán)圖。