七竅要常清

眼耳鼻天天分泌贓物，排泄體內(nèi)垃圾，如果不清洗，極易滋生細菌，引起發(fā)炎。經(jīng)常洗臉，現(xiàn)在的人比較注重衛(wèi)生，一人一條洗臉毛巾，杜絕紅眼病等等眼部傳染疾病，洗臉毛巾和其它毛巾分開，杜絕了腳部病菌感染眼睛;經(jīng)常刷牙牙齒雪白健康，飯后刷牙要形成常態(tài);經(jīng)常洗鼻子，鼻子通暢不容易感冒，減輕鼻炎;經(jīng)常采耳耳朵輕松，舒服，干凈，耳疾不生。我們洗臉刷牙，可是往往忽視洗鼻子，清理耳朵，這是極不健康的習(xí)慣。

采耳師話術(shù)：背誦介紹自己話術(shù)(跟讀)

你好，我是3號采耳師，做采耳很多年了;

采耳，洗眼，洗鼻子，香薰耳燭，耳腦spa等項目做的非常好，非常專業(yè)，非常有特色;

我們恩澤瑞康采耳專注于頭部以上的保健項目，是國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，每個項目獨具特色;

您今天不趕時間的話，我?guī)湍才?，五官保健全部做?您今天一定要體驗一下我們這里的特色項目，包您滿意。

您可能在別的地方采過耳，但是絕對沒有我們做的專業(yè)，絕對沒有我們做的舒服，您今天一定要體驗一下我們的特色項目。

包裝要領(lǐng)：

1、技術(shù)好;2、勤快，展示技術(shù);3、人脈好;4、舍得花錢學(xué)習(xí);

5、舍得投資設(shè)備;6、名片，展架(易拉寶)，墻紙;7、雜志;8、提升價格;

只有會包裝自己，會做營銷的采耳師才是最優(yōu)秀的采耳師。

遞名片，您好!我是8號采耳師!

1做采耳做了好多年，做得非常專業(yè)。

2我是從中國最有名的恩澤瑞康采耳學(xué)校出來的。

3我的采耳技術(shù)是祖?zhèn)鞯摹２啥?，洗鼻子，香薰耳燭，頭療耳腦spa做的非常好，非常專業(yè)。

請問您是第一次來我們店嗎?

生客：是，今天我給您推薦幾個項目包您滿意，眼睛耳朵鼻子頭部一起做，這些項目非常有特色，我會盡心盡力為您服務(wù)，您看可以嗎?

熟客：已經(jīng)來過好多次了，這樣吧我?guī)湍扑]幾個項目，您今天一定要體驗一下，這些項目非常有特色，我會盡心盡力為您服務(wù)，您看可以嗎?

您今天趕時間嗎?不趕時間的話我?guī)湍才艓讉€項目，這些項目非常有特色，我會盡心盡力為您服務(wù)，您看可以嗎?

趕時間：先給您體驗**項目再看看。

推廣：

一;怎么讓客人進店：解決知名度問題(社會知名度，公司知名度)

1;靠無縫隙宣傳吸引，2靠網(wǎng)絡(luò)宣傳導(dǎo)流，3靠朋友介紹，4口碑相傳，5靠店面文化(晨舞，文化，裝修，項目，人氣)，6影響力，7服務(wù)，8優(yōu)惠，9會員，熟客，常來客戶，10相關(guān)問題(耳朵進蟲子，耳結(jié)，眼進異物)，11靠模式(打折，贈送，優(yōu)惠，親情 )12每個月會員日。在宣傳上面投入的越多，生意越好做。

2;硬件;工具一定要豪華，可視耳鏡檢測分析一定要有，藥品一定要有，其他設(shè)備(刮痧板，耳燭眼藥水)一定要有;然后再有針對的營銷。

軟件;技術(shù)一定要要好，理論豐富，營銷，客情，包裝宣傳做到位。

內(nèi)在：技術(shù)，口才，迎進送出，客情，眼光

外在：包裝宣傳，名片，展架，墻紙，傳單，雜志，個人簡介。

標準：衛(wèi)生(盡量一客一用兩消毒，自己的標準)。

創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)思維;微信，QQ，陌陌，快手，火山，美團，地圖

勤奮：

人脈：熱心，有求必應(yīng)，展示技術(shù)，團結(jié)每一個人(服務(wù)員，阿姨，前臺，主管，經(jīng)理，老板)

贈送產(chǎn)品：免費上藥，洗眼睛贈送發(fā)熱眼罩或者眼貼，滴鼻液。

贈送服務(wù)：免費體驗兩分鐘耳腦spa，眼部保健按摩

吸引力：兩人同行一人免單，帶老婆，老公，家人，朋友免費一次

充值的幾種方法

打折卡，體驗卡，白金卡，中耳炎卡，療程卡

免費的幾種模式

前期免費采，沖卡送多少次，自己提供藥免費上藥吸引客人，客人有藥免費上藥，鼻炎藥免費上，眼貼免費用。

低收費的幾種模式

耳結(jié)算加鐘，上藥算加鐘

店長經(jīng)理推薦客戶非常認可

單項目加鐘，

轉(zhuǎn)換高價值項目

舍得(贈送服務(wù)，贈送產(chǎn)品)，

善于發(fā)現(xiàn)商機，眼睛，鼻子，耳朵，睡眠，頭疼。

做服務(wù)時間短，快，螞蟻搬家模式積少成多，

用心服務(wù)，每一個客戶都想象成為我們的優(yōu)質(zhì)VIP客戶，養(yǎng)成客人的消費習(xí)慣。

充卡免費體驗項目，捆綁式銷售。

店外營銷，吸引客人的黃金法則

充卡贈送，體驗卡，免費卷(消費兩個項目免費一個)發(fā)傳單(車，店，住房，KTV，酒店，飯店)，商家聯(lián)盟，橫幅，電梯廣告，展架，燈箱，地圖，大眾點評，戶外廣告，集中人員造勢營銷，小區(qū)義工，戶外采耳導(dǎo)流，送禮品工具，舞蹈領(lǐng)舞廣場舞，宣傳車，卡片到屋，學(xué)校免費檢測，采耳。

互聯(lián)網(wǎng)思維：利用工具微信，陌陌QQ，讓別人搜到你，看到你動態(tài)，朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校學(xué)習(xí)照片，宣傳老師，拿介紹費，注冊快手火山等平臺積攢客戶。

進店服務(wù)流程：

介紹公司特色，介紹公司特色項目，進店一定要推客人做高價值項目，和套餐，第一次推的效果是最好的!任何人必須免費檢測耳朵，分析。轉(zhuǎn)介紹(人越多折扣越大)，消費越多，越優(yōu)惠。

定制服務(wù)標準，讓客人產(chǎn)生依賴：

技術(shù)為王，理論透徹，一客一用工具，消毒兩遍，將客人養(yǎng)懶，提供茶水，擦鞋等配套增值服務(wù)，讓客人覺得實惠，迎進送出，體驗尊貴，做客情讓客人溫馨。

客情6要素：性別，身高，年齡，職務(wù)，喜好，問題，下次再來。

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