2020年開年，一場新冠肺炎疫情打亂了春節(jié)原有的軌跡，讓全國人民的生活突然進入了Hard模式。武漢被迫按下“暫停鍵”、社會發(fā)展停滯不前，人們恐懼、慌亂、迷茫，但同時，也有無數(shù)我們熟悉或陌生的人，齊肩并進，日夜奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線。

一場戰(zhàn)“疫”，讓我們明白，原來平時習(xí)以為常的服務(wù)，小如一件快遞，大至醫(yī)療急救，都如此珍貴，原來我們安全感的最大來源，就蘊含在一蔬一食之間。

一場戰(zhàn)“疫”，讓我們對生活有了更多的思考與改變，也讓我們對一個安全、便利、自在的家，有了更多的向往。

很多人的第一選擇是租房。然而面對此次疫情，許多人感受到了租房生活的無奈。只因不是業(yè)主，歸“家”之路就多了好幾道阻礙，被保安攔于門外、出示身份證明、核對租房合同，之后還需要在門口苦等近半個小時。過五關(guān)斬六將終于進了門，轉(zhuǎn)身還要面對買菜難、上班難的困境。

也有不少人會選擇入住酒店，配套設(shè)施齊全，生活服務(wù)完善，衣食住行基本上不用自己操心，然而這些便利背后，隨著而來的不僅有高昂的賬單，還有客居他鄉(xiāng)的漂泊感與孤獨感。況且在疫情期間，酒店因人員流動性大成為高危地帶，反而會徒增風(fēng)險。

很多時候，突發(fā)事件才是檢驗生活質(zhì)量的重要尺度，很多之前的天花亂墜宣傳都不及關(guān)鍵時刻的穩(wěn)定發(fā)揮。既想擁有一方私密安全的居家天地，又想要貼心周到的全方位服務(wù)，服務(wù)式公寓或許是一個不錯的選擇。

服務(wù)式公寓起源于上世紀 90 年代的歐洲，服務(wù)對象主要為中高端商旅人士，其特色在于“酒店式服務(wù)+公寓式管理”，然而它與酒店和普通公寓又有許多不同。

一般來說，酒店所能提供的服務(wù)，服務(wù)式公寓也能夠提供，包括每日早餐、布草更換、房間清潔、禮賓接待、叫醒叫車、干洗熨燙等，普通公寓則很達到如此專業(yè)化的標準。

而相比酒店這類臨時居所，服務(wù)式公寓更具居家特色。不同于酒店，服務(wù)式公寓的房間內(nèi)一般都會提供洗衣機、全套餐具廚具等居家必備的設(shè)施。與此同時，公寓式管理模式則讓服務(wù)式公寓比酒店擁有更好的私密性。

以鉑濤窩趣旗下的高端服務(wù)式公寓品牌——瑰悅為例，瑰悅一年365天全天候為公寓賓客提供全方位、高標準的五星級服務(wù)。

不同于許多公寓品牌標準化的服務(wù)，瑰悅將服務(wù)體系進行分級，針對兒童、成人，差旅客戶分別制定不同的服務(wù)體系，不同季節(jié)提供不同的飲食，廚師還可以根據(jù)客戶需求制定不同的菜譜和服務(wù)，包括營養(yǎng)早餐定制服務(wù)、夜宵服務(wù)、定時喚醒服務(wù)等等。

而針對每一位長租客戶，瑰悅都配備專屬管家，提供無微不至的服務(wù)。管家從入住公寓前就已經(jīng)了解顧客的細節(jié)及特殊偏好，包括房間枕頭、被芯類型等，并提前做好準備。管家還可以為客戶提供包括行程安排、組織聚會等專屬服務(wù)。

瑰悅在設(shè)計上獨具匠心地采用現(xiàn)代簡約風(fēng)格，在打造具有藝術(shù)特色的空間之余，也兼顧居家氛圍。每個房間都是可供自由呼吸吐納的自在居所，現(xiàn)代廚房、家庭式冰箱、洗脫烘一體洗衣機、智能馬桶都是標配，此外更配備了一本書、一張唱片、一部電影的7*24小時復(fù)合空間，滿足高凈值人群的精神需求。另外，瑰悅可在疫情等突發(fā)事件時刻，為租客提供或安排代購物品等服務(wù)，凸顯服務(wù)式公寓的特性與優(yōu)勢。

便利的生活同樣取決于住所的配套。瑰悅一直將項目目光鎖定在交通便利、商業(yè)配套完善的城市中心和高檔住宅區(qū)，同時在公寓設(shè)施、產(chǎn)品硬件上完善科技化配套，傾力打造了Passion Lab、Arles Cafe等生活配套設(shè)施，提供全方位、多元定制化的家居智悅服務(wù)。即便應(yīng)對疫情這樣的特殊時期，租客也能如常滿足基本的生活配套需求，不僅時刻便利，更是足夠優(yōu)雅。

選擇一個居住空間，就是選擇一種生活方式，選擇一個屬于自己的生活圈層。疫情之下，方知家的可貴，瑰悅服務(wù)式公寓，一個旅居生活中五星級的家，讓每一位身處異地的賓客，在自己的時區(qū)里盡享當下，安心自如，賦予每一段旅程珍貴的意義。