作為整體業(yè)務(wù)改造計劃的一部分，瑪莎百貨（Marks&Spencer，簡稱M&S）本周宣布了將關(guān)閉14家英國門店的消息。據(jù)悉，目前，瑪莎百貨在英國總共有1025家門店，此次關(guān)店計劃將影響到總共468名工作人員。

瑪莎百貨方面表示，將在今年4月底之前完成其中6家店的關(guān)閉工作，然后再就進(jìn)一步關(guān)閉剩下8家店的問題展開協(xié)商。其解釋稱，其將通過關(guān)店、縮小門店面積、重新選址、將綜合門店改造為食品商店等措施，削減25%的服飾及家居營業(yè)面積。

當(dāng)然，目前經(jīng)營狀況良好的門店仍是其接下來要做的多渠道業(yè)務(wù)投入的重要組成部分。同時，其計劃新開36家只提供食品和飲料的多渠道服務(wù)簡易食品商店。

瑪莎百貨零售總經(jīng)理Sacha Berendji對外談道：“我們承諾要為了顧客利益、為了股東利益、為了員工利益做出轉(zhuǎn)變。門店永遠(yuǎn)是客戶體驗的一個重要組成部分，但我們必須確保我們把門店開在了正確的位置?！?/p>

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他指出，雖然公司不希望看到任何員工離開，但也不排除在某些情況下不得不考慮裁員?！拔覀兯袉T工將共同努力，做出最佳的選擇，以保證大家能在最合適的崗位發(fā)揮作用?！?/p>

“我們相信，這些變化對瑪莎百貨的未來發(fā)展非常重要。為了讓瑪莎百貨在新時期樹立有自己的獨特性，我們會繼續(xù)加速整個項目的推進(jìn)，做出一些艱難但必要的決定?！?/p>

值得一提的是，瑪莎百貨的國際市場擴(kuò)張之路也遭遇了“大地震”。雖然用了8年時間才在中國內(nèi)地陸續(xù)開出15家門店，但在2016-2017的兩年時間里，所有門店已關(guān)閉，2018年1月又關(guān)閉了其在中國市場的消費入口——天貓官方旗艦店。也是在2018年1月，馬莎百貨還宣布已將香港和澳門業(yè)務(wù)出售給阿聯(lián)酋零售集團(tuán)Al-Futtaim。

而除了中國市場之外，瑪莎百貨還于去年退出了近10個國際市場，關(guān)店數(shù)量達(dá)到53家。其中包括法國、比利時、愛沙尼亞、匈牙利、立陶宛、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞和斯洛伐克。

對此，公司CEO Steve Row曾解釋稱，馬莎百貨的海外市場太小，并且公司對海外市場了解太少，導(dǎo)致無法在海外市場盈利。在退出虧損市場后，其業(yè)績似乎很快就迎來改善，根據(jù)財報，2018財年上半年錄得6030萬英鎊稅前利潤，收入上漲2.3%，撇除退出市場業(yè)務(wù)收入上漲3.5%至5.06億英鎊，其中直營業(yè)務(wù)3.37億英鎊，特許業(yè)務(wù)1.69億英鎊。