9月27日，2022年京東11.11商家大會·廣告營銷專場通過線上直播形式召開。會上，京東零售營銷與商業(yè)化中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對京東全域數(shù)智化營銷能力進(jìn)行了詳細(xì)地介紹，助力商家在流量紛繁復(fù)雜的大促節(jié)點，實現(xiàn)全域場景營銷全鏈路的洞察與分析。
打造數(shù)智營銷平臺矩陣，實現(xiàn)全域用戶增長
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，企業(yè)對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重視程度日益加深，數(shù)據(jù)資產(chǎn)也在企業(yè)經(jīng)營增長中發(fā)揮著越來越大的作用。面對商家數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求，京東打造了以京洞察、京東商騏、京東商智、京東營銷云、京東天鏈、京東數(shù)坊為核心的數(shù)智營銷平臺矩陣，幫助商家實現(xiàn)持續(xù)的生意增長、用戶增長、營銷增長，最終達(dá)到有質(zhì)量的、長效的經(jīng)營增長。
通過打造數(shù)智營銷平臺矩陣，京東將助力商家實現(xiàn)可預(yù)測、可監(jiān)測和可優(yōu)化的全域增長。生意層，商家可通過京東商智的轉(zhuǎn)化率和流量分析等能力實現(xiàn)訂單預(yù)測和流量拆解，并制定全域流量目標(biāo);營銷層，商家通過京東營銷云幫助精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，制定人群策略和指導(dǎo)預(yù)算分配策略，測算全域用戶量級目標(biāo);全域用戶層，商家可以依托京東營銷云的青藤計劃，沉淀全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)，激活商家全域多渠道用戶。
京東11.11期間，商家可通過京東營銷云中的全域站內(nèi)外聯(lián)動營銷、品牌人群再營銷、O2O全渠道營銷 、智慧短信營銷等方式，快速挖掘高潛價值用戶，加速大促營銷轉(zhuǎn)化。其中，智慧短信營銷是今年京東11.11全新推出新流量入口，以短信端強大的交互形式引入用戶，兼顧品牌營銷和效果營銷，以豐富的內(nèi)容模板，更生動形象地傳遞大促營銷信息，助力商家實現(xiàn)降本提效，加速用戶資產(chǎn)沉淀。
提升全鏈路整合營銷能力， “營銷方略”2.0全新升級
京東11.11前夕，京東數(shù)智化全鏈路服務(wù)平臺 “營銷方略”實現(xiàn)了2.0升級，從營銷方法論、廣告用戶資產(chǎn)及場景解決方案上進(jìn)行全面煥新，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)洞察以及場景化策略能力，全面覆蓋人貨場，指導(dǎo) “投前-投中-投后”全鏈路營銷策略落地，在京東11.11期間助力商家以數(shù)智化驅(qū)動生意及用戶資產(chǎn)增長。
此次營銷方略2.0對營銷數(shù)據(jù)方法論進(jìn)行全新升級，包括上線ACME iStar+MAP評估指標(biāo)和廣告用戶資產(chǎn)指標(biāo)。其中，ACME iStar+MAP評估指標(biāo)可幫助商家實現(xiàn)自我成長定位，從而針對品牌成長現(xiàn)狀，匹配相應(yīng)的策略建議;廣告用戶資產(chǎn)模塊，可對廣告觸達(dá)的用戶資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)切分，從用戶資產(chǎn)規(guī)模的增長及分層人群流轉(zhuǎn)率角度，對投放效果進(jìn)行評估，更科學(xué)、有效地衡量廣告投放的長期價值。
另一方面，營銷方略2.0在營銷策略解決方案上也進(jìn)行了升級，營銷策略解決方案包括品效聯(lián)投新解法思路和新客場景全鏈解決方案兩部分。商家通過品效聯(lián)投的新解法思路，可提升站外廣告投放蓄水力，結(jié)合站內(nèi)序列化整合投放能力，高效承接回流人群轉(zhuǎn)化，打通站內(nèi)外資源，實現(xiàn)品效協(xié)同增長。
而新客場景全鏈解決方案可助力商家突破拉新增長困局，在投放前，為商家提供新客用戶洞察、相關(guān)商品數(shù)據(jù)，協(xié)助商家制定拉新決策;投放中，商家可自定義拉新對象，細(xì)粒度拆解拉新方向，然后通過覆蓋人、貨、場的全方位策略進(jìn)行動態(tài)投放以及優(yōu)化;投放后，幫助商家進(jìn)行定制化新客指標(biāo)的數(shù)據(jù)洞察，并提供分人群效率對比的數(shù)據(jù)報告，助力商家實現(xiàn)長效增長。
此次京東11.11期間，京東零售營銷與商業(yè)化中心將通過更高效的數(shù)智化全鏈路服務(wù)，為商家提供更精準(zhǔn)的營銷策略指導(dǎo)，助力商家全域增長。
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