從品牌實力上講，愛瑪電動車憑借自身銷量的遙遙領(lǐng)先、產(chǎn)品質(zhì)量的層層把控、科技研發(fā)的不斷創(chuàng)新、時尚設(shè)計的精湛匠心，五大方面均稱得上是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。隨著去年年度第400萬輛電動車的下線，愛瑪電動車成為電動車行業(yè)百萬航母級品牌。據(jù)了解，在愛瑪電動車售后服務(wù)好不好這一問題上，愛瑪電動車同樣交出滿意答卷，成為行業(yè)為數(shù)不多的五星級服務(wù)認證單位，是當之無愧的電動車行業(yè)真正領(lǐng)導(dǎo)者。
圖示：愛瑪電動車免費檢測維修活動
服務(wù)真正領(lǐng)先 踐行用心服務(wù)
自2014年榮獲國家標準認證“售后服務(wù)認證”五星級證書后，愛瑪在榮譽面前沒有自滿，始終強抓售后服務(wù)，讓消費者在購買之后更加真切感受到名牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此推動愛瑪品牌的強大與自信，以質(zhì)量帶動品牌，以品牌效應(yīng)提升市場競爭力，促成銷量領(lǐng)先，這也是愛瑪電動車年銷量率先突破400萬輛原因之一。
據(jù)了解，愛瑪電動車用心打造的完善售后服務(wù)體系，其承諾向客戶提供24小時服務(wù)熱線，及時為您服務(wù)。嚴格履行、兌現(xiàn)國家、公司制定的相關(guān)三包規(guī)定;免費向經(jīng)銷商和用戶提供服務(wù)技術(shù)支持;電腦管理用戶檔案，售后人員定期向用戶進行回訪;提供預(yù)約上門服務(wù)、不定期的為車輛進行免費保養(yǎng)服務(wù)活動。
多項售后措施讓更多忠實的愛瑪用戶真切地感受到愛瑪售后服務(wù)的誠心與耐心。據(jù)采訪，愛瑪?shù)闹覍嵱脩衾钆?，當初選購愛瑪電動車的時候，被其技能續(xù)航能力及時尚外觀所吸引，同時愛瑪?shù)氖酆蠓?wù)也讓他非常滿意。騎車在路上遇到問題一點也不怕。有一次，她的車子半路拋錨，無法正常啟動，瀕臨絕望之際的她想到當初工作人員給的售后服務(wù)號碼，抱著試試看的心態(tài)李女士打了過去，告知所處位置后，不到20分鐘，愛瑪電動車的維修人員就第一時間趕到，讓李女士免受了人力推電動車回家的辛苦。
用心挖掘消費者需要 提升產(chǎn)品價值
其實，愛瑪電動車的每一款產(chǎn)品都包含著設(shè)計者對愛瑪品牌內(nèi)涵的深刻理解，以及對消費者需求的超前式的掌控，也正因為如此，幾乎在每一個品類中愛瑪都占有領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
圖示：愛瑪電動車免費檢測維修活動
1999年創(chuàng)始以來，愛瑪電動車始終致力于運動自行車、節(jié)能電動車、環(huán)保電動三輪車等，智能化低碳出行交通工具的研究開發(fā)與專業(yè)制造。在眾多的電動車品牌中，愛瑪電動車結(jié)合精湛的工藝流程、嚴謹?shù)馁|(zhì)量保證體系，全新優(yōu)化產(chǎn)品各項適用性能指標，切實改良、提升整車產(chǎn)品價值。
愛瑪電動車之所以受到市場的追捧，其中原因除了款式新、性能優(yōu)、性價比高等優(yōu)點，然而這背后的付出卻鮮有人知。近幾年來，愛瑪電動車用于售后服務(wù)體系的建設(shè)方面的資金大大增加，領(lǐng)先的售后服務(wù)，成為對“愛瑪電動車售后服務(wù)好不好”的有力回答，也將有望進一步拉開與行業(yè)第二、第三、四名品牌的差距。
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