比較近網(wǎng)絡(luò)曾報道曾經(jīng)為商家?guī)泶罅咳藲獾膱F購正在退潮，企業(yè)營銷模式也在進行的轉(zhuǎn)型，以微信為代表的移動社交營銷方興未艾。目前，圍繞在微信周圍的開發(fā)及服務(wù)商超過5000多家，大部分是規(guī)模較小的幾人團隊。以國內(nèi)微信第三方開發(fā)領(lǐng)先企業(yè)——廈門258集團為例，“從今年二月開始，與微信有關(guān)的業(yè)務(wù)，已占到公司業(yè)務(wù)的六分之一強。”但現(xiàn)在新生的微信服務(wù)商魚龍混雜，需要一個沉淀過程，一些優(yōu)秀的解決方案供應(yīng)商，將會脫穎而出，而那些實力不濟的，將會被淘汰出局。

●移動社交催生新模式

不少企業(yè)之前一直與團購網(wǎng)站合作，如大眾點評、美團網(wǎng)，流量大得驚人，服務(wù)推送時，店子爆滿，還要排隊等候。但幾次下來，企業(yè)并未真正賺到錢。尤其是團購活動結(jié)束后，企業(yè)業(yè)績又恢復(fù)常態(tài)。

傳統(tǒng)的團購是叫座不叫好，并沒有帶來用戶黏性。相反，還會造成一些負(fù)面影響。如果，團購活動導(dǎo)致業(yè)務(wù)量擁擠，很多客人需要等待較長時間，一些老客戶覺得服務(wù)質(zhì)量在下降。如此一來，并未爭取到新客戶，老客戶卻在流失。

現(xiàn)在，企業(yè)通過引入微堂微信營銷的模式，看到了與團購不同的發(fā)展機會。企業(yè)所使用的就是基于微信公眾平臺開發(fā)接口的微信營銷服務(wù)工具——微堂，又或用微呼在線客服。258集團的微堂微排隊功能，可以實現(xiàn)提前預(yù)約排隊，更方便的是可以讓購用著通過微信隨時查看排隊情況，不用再像傳統(tǒng)的排號一樣一直在店門口等候，叫號時會通過微信提示購用著到店就購。通過微排隊還可以達到增加粉絲關(guān)注的目的，而且獲得的粉絲質(zhì)量高，成本更低。

與團購的方式微不同，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信營銷卻風(fēng)生水起，無論是公眾號，還是朋友圈，都是營銷的好渠道，一些企業(yè)憑借微信營銷，取得不俗的成績。去年11月28日，小米與微信展開戰(zhàn)略合作，15萬部小米3通過微信平臺進行搶購，10分鐘內(nèi)銷售一空。

●從簡單推送到互動提升

今年是品牌廠商在微信營銷上大爆發(fā)之年，隨處可見微信掃碼、朋友圈求贊……在一些典型的微信營銷案例刺激下，大大小小的企業(yè)對微信營銷趨之若鶩。于是善于加粉、引流、做推廣的所謂微信營銷機構(gòu)，就如雨后春筍般冒出來，這也成就了像258集團、點點客一樣的微信營銷服務(wù)商。

筆者獲悉，圍繞在微信周圍的開發(fā)及服務(wù)商目前超過5000多家，大部分是規(guī)模較小的幾人團隊，其中成規(guī)模有點點客、廈門258集團等少數(shù)幾家。“258集團是致力于研發(fā)垂直搜索引擎技術(shù)，258集團的微堂也是其垂直搜索引擎技術(shù)的表現(xiàn)形式之一。

從團購到移動社交營銷的遷移，可反映出消費需求的變遷，現(xiàn)在，移動社交工具把網(wǎng)民留在上面的時間越來越長，由此衍生出新的商業(yè)模式。

“我們主要做標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的簡化工作量方式，企業(yè)可以自行填充內(nèi)容，系統(tǒng)自動形成文章發(fā)布。”如果商家付費購買微堂服務(wù)(已有72個行業(yè)版，年收費按行業(yè)分為兩個層級)之后，客戶想要的基本功能就具備了，可以在公眾賬號上發(fā)粉絲卡、優(yōu)惠券，也可以在上面搞團購，或者讓用戶搶紅包，搞游戲互動，由此增強參與度，提升用戶黏性。(258集團微堂語)

●微信服務(wù)商洗牌在即

傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)行會員卡，牽涉軟件和硬件，門檻比較高，成本也高，很多小微企業(yè)無法推行開來。而微信訂閱后，模塊中就含有粉絲卡功能。這樣，就把傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)行會員卡的門檻降到比較低。

另外，消費者不可能經(jīng)常把會員卡帶在身上，而手機卻會隨身帶。用微信粉絲卡后，消費者不用帶卡就可出門了。而且，消費記錄、積分記錄，都能清晰地查到，這是傳統(tǒng)會員卡做不到的。

現(xiàn)在，商家有“兩個點”，一個是賣點，一個是痛點。未來，生意一定在手機上，對傳統(tǒng)商家而言，要想辦法把消費者發(fā)展成粉絲。如果你有一個小便利店，或小超市，用微信把消費者聚攏，這就是O2O!但是，對企業(yè)而言，它們同樣面臨困惑。微信服務(wù)商的準(zhǔn)入門檻并不高，小團隊都能進入這個行業(yè)，有實力的與實力不濟的，讓人難辨真?zhèn)巍?/p>

5000多家微信公眾號開發(fā)企業(yè)，大部分是小團隊創(chuàng)業(yè)公司，從產(chǎn)品出發(fā)，并不完善。訂閱號、服務(wù)號該怎么搞?怎么搞比較有效?值得深入探討。在258人的思想里，光有產(chǎn)品還不行，渠道運營經(jīng)驗、維護團隊都很重要，258集團自己擁有獨立的奮進的研發(fā)技術(shù)團隊，成立了研究院，僅研發(fā)團隊就有超百人。

僅提供微信服務(wù)工具還是不夠的，比較關(guān)鍵的是，要做數(shù)據(jù)分析。比如，企業(yè)微信公眾號用戶群體是哪些人，他們關(guān)注什么，這些都可以通過數(shù)據(jù)分析出來，然后體現(xiàn)在產(chǎn)品上。目前，微信服務(wù)商魚龍混雜，但相信經(jīng)過洗牌后，像258集團這樣的優(yōu)秀解決方案供應(yīng)商，將會脫穎而出，而那些實力不濟的，將會被淘汰出局。

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