一直以來我們以為的美容服務(wù)業(yè)就是低端勞動密集型服務(wù)業(yè)，除了技師經(jīng)驗(yàn)以外并無什么技術(shù)含量，但在2015年的今天，你還是保持著10年前的想法嗎?近日在滬召開的“智慧服務(wù)業(yè)高峰論壇”即將顛覆你對美容業(yè)的陳舊偏見。
一.秀域發(fā)起美業(yè)高峰論壇，共謀發(fā)展新模式
本月10日，美容服務(wù)行業(yè)內(nèi)規(guī)模數(shù)一數(shù)二的美容服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)——秀域，在上海隆重召開“智慧服務(wù)業(yè)——美業(yè)新未來”高峰論壇，與眾多走在信息化時(shí)代發(fā)展前列的互聯(lián)網(wǎng)伙伴、市場研究專家共同探討服務(wù)業(yè)新未來，為走向科技化智慧化服務(wù)業(yè)指明了方向。
二.美業(yè)將開啟互聯(lián)網(wǎng)思維，顛覆傳統(tǒng)模式
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸環(huán)境下，美容服務(wù)業(yè)需要順應(yīng)市場潮流才能綻放新的光彩。在本次高峰論壇上，秀域董事長李曉寧首先發(fā)言，表達(dá)了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，美容行業(yè)也需要緊跟時(shí)代步伐，引進(jìn)信息化戰(zhàn)略合作伙伴、開發(fā)或引進(jìn)高科技設(shè)備、與互聯(lián)網(wǎng)巨頭達(dá)成合作，讓客戶在輕松獲取信息的同時(shí)享受更完美的服務(wù)，這是對美、健康和服務(wù)的更高要求，更是對整個(gè)行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的顛覆!秀域美業(yè)集團(tuán)，將突破傳統(tǒng)，以信息化、科技化的互聯(lián)網(wǎng)思維來更好的服務(wù)客戶。言畢，全場掌聲雷動，對此看法深表贊同!
三.洞察需求是關(guān)鍵，美業(yè)迎來大數(shù)據(jù)時(shí)代
那要為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)始終是服務(wù)業(yè)的宗旨，但是企業(yè)真正知道顧客在想什么嗎?葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)高級副總裁——史南，在李董事長的一番演講后不禁發(fā)表了自己的真知灼見：洞悉需求背后的真相是顛覆傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的首要任務(wù)!并以生動形象的例子向在場觀眾講述了什么是需求背后的真相，美業(yè)管理人員又該如何去洞悉，從而抓住根本去做到改革創(chuàng)新。
史南這一觀點(diǎn)激發(fā)了大家的熱烈討論。
用友高級副總裁王建提出了大數(shù)據(jù)的重要性，消費(fèi)者各不相同，如何去抓住普遍真理?這就要靠大數(shù)據(jù)來告訴我們真相!面向多入口、服務(wù)圈層化、做好大數(shù)據(jù)經(jīng)營的準(zhǔn)備，是美容服務(wù)業(yè)在迎接信息化、科技化、智慧化的新形勢的必然要求。
四.融入顧客生活圈，云服務(wù)成美業(yè)趨勢
而如今比較普遍的大數(shù)據(jù)來源，騰訊電子商務(wù)總監(jiān)楊章炳恐怕比較有發(fā)言權(quán)。他指出大數(shù)據(jù)就是無時(shí)無刻不在跟消費(fèi)者接觸，了解他們喜歡什么、不喜歡什么、都在談?wù)撔┦裁?、生活方式又是怎樣等，而微信，恰好可以直接跟蹤記錄，同時(shí)又直接接觸消費(fèi)者，大數(shù)據(jù)收集管理與針對性的投放用戶需要的信息，微信的智慧生活就是直接例子。它也可以幫助美容業(yè)起到針對化的信息傳遞交流。
更有微軟(中國)云業(yè)務(wù)總監(jiān)肖昉提出了利用微軟云解決方案助力智慧服務(wù)業(yè)，虛擬云會幫助美容企業(yè)創(chuàng)造虛擬環(huán)境來運(yùn)用應(yīng)用，包含了配置、數(shù)據(jù)保護(hù)、部署、監(jiān)控等四大基礎(chǔ)設(shè)施功能模塊，更加利于美容行業(yè)的信息化管理。
結(jié)語：
本次美業(yè)高端峰會，眾多行業(yè)大咖們都針對如何讓美容行業(yè)走向智慧化升級提出了寶貴意見，相信在未來，在與時(shí)俱進(jìn)的美容企業(yè)秀域的帶領(lǐng)下，美容服務(wù)業(yè)會加快信息化、科技化轉(zhuǎn)型!
本文推薦秀域在滬召開高峰論壇，引領(lǐng)美容業(yè)升級智慧服務(wù)業(yè)!僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
